為什么說,對互聯(lián)網(wǎng)平臺進(jìn)行反壟斷規(guī)制,是大勢所趨?
自從20世紀(jì)末全球范圍內(nèi)影響較大的美國微軟反壟斷訴訟案發(fā)生以來,一些互聯(lián)網(wǎng)平臺,如谷歌、微軟等在美國、歐盟紛紛受到反壟斷調(diào)查,多次遭受反壟斷訴訟。
我國一些互聯(lián)網(wǎng)平臺,如騰訊、微信、天貓、淘寶等也多次遭受反壟斷訴訟。
不論是我國還是外國,對互聯(lián)網(wǎng)平臺進(jìn)行反壟斷規(guī)制,是一個大的趨勢。
平臺企業(yè)反壟斷的歷史發(fā)展
1994年,我國正式接入互聯(lián)網(wǎng),至今已有28年。
互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)給中國經(jīng)濟(jì)帶來了巨大的影響,中國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展離不開互聯(lián)網(wǎng)。
28年來,無數(shù)互聯(lián)網(wǎng)公司紛紛崛起,開拓了中國互聯(lián)網(wǎng)市場,PC互聯(lián)網(wǎng)向移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展也顛覆了人們對互聯(lián)網(wǎng)的理解,互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為老百姓生活中不可或缺的工具。
互聯(lián)網(wǎng)平臺的發(fā)展主要經(jīng)歷了如下的發(fā)展階段:第一階段:從四大門戶到搜索(1994年-2000年)。
這一階段,網(wǎng)易、搜狐、新浪、騰訊等綜合搜索網(wǎng)站的出現(xiàn),標(biāo)志著互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)內(nèi)第一批互聯(lián)網(wǎng)平臺模式的出現(xiàn)。
這些互聯(lián)網(wǎng)平臺以內(nèi)容為主,通過靜態(tài)的網(wǎng)站展示相關(guān)內(nèi)容,用戶通過這些搜索引擎尋找自己感興趣的內(nèi)容,這就使得搜狐、百度等綜合搜索網(wǎng)站成為互聯(lián)網(wǎng)平臺的入口。
這一階段也存在用戶分散、用戶和網(wǎng)站較為獨(dú)立、信息流通成本高等問題。
第二階段:從搜索到社交化網(wǎng)絡(luò)(2001年-2008年)。
這一階段的互聯(lián)網(wǎng)平臺依舊以內(nèi)容為主,但是傳播方式有較大不同。
這一階段用戶成為互聯(lián)網(wǎng)平臺的中心,各種社交性互聯(lián)網(wǎng)平臺迅速發(fā)展,如新浪微博、博客、支付寶、淘寶,這些平臺的發(fā)展使得用戶快速聚集,在一定程度上具有用戶黏性。
這一階段較前一階段有了較大的進(jìn)步,但也存在社交性不足、移動性不足等缺點(diǎn)。
第三階段:由PC端互聯(lián)網(wǎng)至移動端互聯(lián)網(wǎng)(2009年至今)。
這一階段移動互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展使得各種APP得以快速發(fā)展,如新浪微博、淘寶、微信、喜馬拉雅FM等,這些互聯(lián)網(wǎng)平臺逐漸從PC端發(fā)展到移動端。
隨著新型網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)平臺對我們生活的影響超出以往任何時期,借助移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)平臺也迎來了快速發(fā)展階段,一些互聯(lián)網(wǎng)平臺借助前期積攢的用戶,迅速成為了有較大影響力的互聯(lián)網(wǎng)平臺。
這些互聯(lián)網(wǎng)平臺的快速發(fā)展,逐漸產(chǎn)生壟斷趨勢,限制了我國平臺經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。
隨著互聯(lián)網(wǎng)平臺發(fā)展黃金期的推進(jìn),國家出臺了一系列文件來規(guī)制互聯(lián)網(wǎng)平臺,如2020年1月2日國監(jiān)局公布《〈反壟斷法〉修訂草案(公開征求意見稿)》,這是《反壟斷法》自2008年8月1日實(shí)施起的首次修訂;2021年2月7日國務(wù)院反壟斷委發(fā)布《關(guān)于平臺經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的反壟斷指南》等,但這些文件以規(guī)范性文件和部門規(guī)章為主,法律層級較低。
2021年《公開征求意見稿》的公布顯示出我國立法的進(jìn)步,但是對于整個行業(yè)的法律規(guī)制體系仍不夠完備,對于互聯(lián)網(wǎng)平臺反壟斷問題的規(guī)定仍有不足。
平臺企業(yè)反壟斷的特征
由于信息技術(shù)在各個行業(yè)間的不斷融合,新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)變革盛極一時,也使未來經(jīng)濟(jì)發(fā)展出現(xiàn)各方面變化。
互聯(lián)網(wǎng)平臺在其高效、便捷、開放等特點(diǎn)的影響下,逐漸發(fā)展出了雙邊市場、網(wǎng)絡(luò)外部性、鎖定效應(yīng)和兼容性等特征。
這些特征對互聯(lián)網(wǎng)平臺的發(fā)展以及反壟斷規(guī)制,有著深刻的影響。
互聯(lián)網(wǎng)平臺的特征不是相互獨(dú)立的,而是有聯(lián)系的,對互聯(lián)網(wǎng)平臺的特征進(jìn)行分析有助于理解和分析互聯(lián)網(wǎng)平臺的反壟斷問題。
(1)雙邊市場
單邊市場是指不同消費(fèi)者群體間不會相互影響,例如買車的消費(fèi)者與買首飾的消費(fèi)者之間彼此獨(dú)立,互不影響。
在傳統(tǒng)市場中,企業(yè)一般會根據(jù)消費(fèi)者的需求來確定供應(yīng)量以及價(jià)格,以此來獲得利潤。
如果消費(fèi)者的需求較大,經(jīng)營者的定價(jià)則低,相反,消費(fèi)者的需求較小,則經(jīng)營者定價(jià)則高。
傳統(tǒng)市場,就是典型的單邊市場。
與單邊市場相比,雙邊市場是社會發(fā)展和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展帶來的一種新的環(huán)境,許多交易需要依靠互聯(lián)網(wǎng)平臺這一中間場所才能達(dá)成。
雙邊市場是一種由兩個獨(dú)立的使用者組成的經(jīng)濟(jì)網(wǎng)絡(luò),它們彼此都能獲得網(wǎng)絡(luò)的利益。
20在雙邊市場中,互聯(lián)網(wǎng)平臺充當(dāng)連接邊界兩端用戶的中介,平臺可以從中獲利。
互聯(lián)網(wǎng)平臺,均體現(xiàn)出了雙邊市場的特征。
互聯(lián)網(wǎng)平臺的獲利主要是通過建立平臺將買賣雙方連接起來,平臺對待買賣雙方的態(tài)度不同,一般來說,互聯(lián)網(wǎng)平臺會對買方實(shí)施低價(jià)或者免費(fèi)等優(yōu)惠措施,而對賣方則是采取收費(fèi)措施。
以淘寶為例,淘寶作為一個交易平臺,連接買賣雙方,淘寶對于買方是免費(fèi)的,買方選擇自己心儀的商品進(jìn)行購買,淘寶不會收取商品價(jià)格以外的費(fèi)用;而對于賣方來說,淘寶雖然不會收取開店的費(fèi)用,但是賣方為了引流和同類競爭通常會采取投放廣告或者其他業(yè)務(wù),淘寶平臺就是通過收取賣方的廣告費(fèi)或其他增值業(yè)務(wù)費(fèi)的方式獲利。
對于雙邊市場來說,買賣雙方任何一方的變動,如加入或退出,都會對該互聯(lián)網(wǎng)平臺產(chǎn)生影響,因而互聯(lián)網(wǎng)平臺逐漸出現(xiàn)了“封禁行為”這一壟斷趨勢。
(2)網(wǎng)絡(luò)外部性
網(wǎng)絡(luò)外部性是指網(wǎng)絡(luò)的價(jià)值依連接網(wǎng)絡(luò)的人數(shù)而定。
簡單來說,當(dāng)用戶數(shù)量增多時,每個用戶在使用某個產(chǎn)品時獲得的效用也會隨之增長。
隨著用戶數(shù)量的增加,個人使用的效率也會增加,在網(wǎng)絡(luò)中,個人的價(jià)值與網(wǎng)絡(luò)上的其他成員數(shù)量呈比例。
而網(wǎng)絡(luò)外部性,通常分為直接網(wǎng)絡(luò)外部性和間接網(wǎng)絡(luò)外部性。
直接網(wǎng)絡(luò)外部性是指平臺企業(yè)的價(jià)值與平臺用戶數(shù)量呈正比。
以微信為例,使用微信的用戶越多,就越有可能被基于社交關(guān)系的微信所吸引,微信的價(jià)值也會越來越大。
間接網(wǎng)絡(luò)外部性是指平臺用戶數(shù)量會影響其他非平臺用戶使用平臺的價(jià)值,這是平臺多邊市場的重要特征,這意味著平臺一邊用戶需求取決于另一邊主體的數(shù)量和質(zhì)量時,各邊參與群體的數(shù)量便會對其他邊產(chǎn)生作用。
例如,在外賣平臺中,買家越多,賣家就越有可能獲得訂單并從中獲利,反之,賣家越多,買家就越有可能訂購?fù)赓u,使生活更為便利。
互聯(lián)網(wǎng)平臺的網(wǎng)絡(luò)外部性將自身的利益與用戶利益相綁定,隨著用戶的聚集,互聯(lián)網(wǎng)平臺的規(guī)模和價(jià)值會不斷提升,容易形成規(guī)模效應(yīng)和用戶黏性,加劇互聯(lián)網(wǎng)平臺的壟斷趨勢。
(3)鎖定效應(yīng)
鎖定效應(yīng)的本質(zhì)是路徑依賴現(xiàn)象,在互聯(lián)網(wǎng)中是指兩個服務(wù)于同種人群的產(chǎn)品,較先進(jìn)入市場的平臺,由于用戶積累,用戶對其產(chǎn)生依賴;而較晚進(jìn)入市場的用戶需要重新學(xué)習(xí)了解后來者,付出了額外的時間成本卻難以積累到用戶逐漸退出市場。
先進(jìn)入市場的平臺會鎖定該類型用戶發(fā)展更快。
在互聯(lián)網(wǎng)平臺中,鎖定效應(yīng)更加明顯。
當(dāng)一個消費(fèi)者更加習(xí)慣或者喜歡某個平臺時,除非有明顯價(jià)格差異或者技術(shù)優(yōu)勢,該消費(fèi)者不會選擇放棄現(xiàn)有的平臺進(jìn)入一個全新的平臺,此時該互聯(lián)網(wǎng)平臺就已經(jīng)將該消費(fèi)者“鎖入”自己的平臺中了。
互聯(lián)網(wǎng)平臺的鎖定效應(yīng)的作用就是憑借其先進(jìn)入某一市場的短暫優(yōu)勢,通過價(jià)格優(yōu)勢、產(chǎn)品或服務(wù)優(yōu)勢,迅速聚集用戶群體,使用戶對其產(chǎn)生依賴感,即使后進(jìn)入市場的平臺有更優(yōu)惠的價(jià)格、更好的技術(shù)、產(chǎn)品或服務(wù),也因沒有用戶群體而無法參與市場競爭。
在這個過程中,隨著用戶的聚集和其對平臺的依賴性,就形成了用戶黏性。
鎖定效應(yīng)和用戶黏性是相輔相成的,一旦互聯(lián)網(wǎng)平臺具備了鎖定效應(yīng)和用戶黏性,就會在市場上占據(jù)較大地位,提高自身的競爭力,削弱其他競爭者的相關(guān)市場地位和競爭力,若不加以規(guī)制將會在相關(guān)市場上發(fā)展為支配地位,產(chǎn)生壟斷效果。
以手機(jī)為例,若一個消費(fèi)者在最初使用的是某一品牌的手機(jī)時,通常會花費(fèi)時間和精力去學(xué)習(xí)相關(guān)操作,并逐漸形成自己的習(xí)慣,隨后其就會對該品牌手機(jī)形成依賴,在下次換手機(jī)時就不會選擇其他品牌手機(jī),而是繼續(xù)選擇同品牌手機(jī),這就產(chǎn)生了鎖定效應(yīng)。
(4)兼容性
在不同的情況下,對兼容性的理解是不同的。
對于傳統(tǒng)的電子商務(wù)領(lǐng)域來說,兼容性是指不同的技術(shù)手段和服務(wù)提供商之間的競爭,歸根到底是信息資源和信息技術(shù)的競爭。
對于互聯(lián)網(wǎng)平臺來說,兼容性是指不同元素間的互操作性,即不同計(jì)算機(jī)操作系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)等元素之間的協(xié)作和信息共享能力。
如果在一個互聯(lián)網(wǎng)平臺中,不同的軟件應(yīng)用程序等要素組合在一起,可以并存且發(fā)揮各自的作用,共同服務(wù)于用戶群體,則該互聯(lián)網(wǎng)平臺具備兼容性,反之則不具備兼容性。
例如著名的3Q大戰(zhàn)。
360于2010年9月發(fā)布的“隱私保護(hù)器”專用于檢測QQ軟件是否侵犯用戶隱私;360發(fā)布當(dāng)天,騰訊指出360瀏覽器利用黃色網(wǎng)站進(jìn)行宣傳;同年十一月,騰訊宣布在同一電腦上,用戶需要卸載360軟件才能登陸QQ軟件,迫使用戶進(jìn)行“二選一”,該行為就是不具備兼容性的典型表現(xiàn)。
兼容性是互聯(lián)網(wǎng)平臺可持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ),互聯(lián)網(wǎng)平臺具有兼容性可以推動產(chǎn)品多樣化,支撐新興產(chǎn)品的發(fā)展,為中小企業(yè)提供發(fā)展機(jī)會。
若不具備兼容性很可能產(chǎn)生濫用市場支配地位等壟斷效果。
規(guī)制平臺企業(yè)壟斷行為的必要性
互聯(lián)網(wǎng)平臺具有雙邊市場和網(wǎng)絡(luò)外部性特征,使得互聯(lián)網(wǎng)平臺的進(jìn)入門檻低,容易進(jìn)行業(yè)務(wù)拓展,原本來說這是有助于我國平臺經(jīng)濟(jì)的發(fā)展的。
但是互聯(lián)網(wǎng)平臺也具有鎖定效應(yīng)和用戶黏性的特征,這就使得最初進(jìn)入該行業(yè)的平臺逐漸做大,不斷進(jìn)行業(yè)務(wù)拓展,在市場上具有較大支配力。
而后進(jìn)入市場的互聯(lián)網(wǎng)平臺只有擁有充足的資金和先進(jìn)的技術(shù)支持才能發(fā)展,但先進(jìn)入市場的平臺實(shí)施了相關(guān)壟斷行為,對整個行業(yè)產(chǎn)生影響,以至于后進(jìn)入市場的平臺沒有資金和技術(shù)支持,發(fā)展不起來。
同時先進(jìn)入市場的互聯(lián)網(wǎng)平臺的壟斷行為,嚴(yán)重打擊了后進(jìn)入市場的平臺以及中小平臺的發(fā)展積極性,讓后進(jìn)入市場的平臺感受到發(fā)展困難,長此以往,先進(jìn)入市場的互聯(lián)網(wǎng)平臺逐漸做大做強(qiáng),且其壟斷行為會對互聯(lián)網(wǎng)平臺經(jīng)濟(jì)產(chǎn)生消極影響。
從互聯(lián)網(wǎng)平臺壟斷行為會限制我國平臺經(jīng)濟(jì)發(fā)展這一角度來說,必須要互聯(lián)網(wǎng)平臺的壟斷行為進(jìn)行規(guī)制。
(1)互聯(lián)網(wǎng)平臺易產(chǎn)生用戶黏性
互聯(lián)網(wǎng)平臺企業(yè)通過建立平臺連接兩端用戶,兩端用戶的增長趨勢成正比,一邊用戶的增多必然會帶動另一邊用戶的增多,反之亦然。
同一邊用戶也會有一定的網(wǎng)絡(luò)效應(yīng),即同邊用戶也會帶動該邊用戶的增加,如同多米諾骨牌,在社交平臺、網(wǎng)購平臺、外賣平臺等相互關(guān)聯(lián)的系統(tǒng)中,微小的初始能量可以引起一連串的連鎖反應(yīng)。
由于雙邊市場和鎖定效應(yīng)的特征,互聯(lián)網(wǎng)平臺往往會形成一定規(guī)模的用戶黏性,用戶從原有平臺轉(zhuǎn)向新平臺的學(xué)習(xí)成本不斷增加,用戶就更傾向于繼續(xù)使用原有平臺,對原有平臺的依賴感逐漸增強(qiáng)。
正是由于用戶黏性,該平臺兩端會有更多用戶,進(jìn)而出現(xiàn)“贏家通吃”的現(xiàn)象,使得該平臺在領(lǐng)域內(nèi)具有了壟斷級別的市場份額。
一旦一個互聯(lián)網(wǎng)平臺具有壟斷性質(zhì)時,其必然會實(shí)施某種壟斷行為,進(jìn)而影響整個行業(yè)的發(fā)展。
(2)互聯(lián)網(wǎng)平臺易形成數(shù)據(jù)集中優(yōu)勢
互聯(lián)網(wǎng)平臺的發(fā)展離不開數(shù)據(jù)的支撐,數(shù)據(jù)逐漸成為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的原動力和關(guān)鍵要素。
互聯(lián)網(wǎng)平臺一般有三方參與即買方、賣方和平臺方。
買賣雙方在通過平臺進(jìn)行交易的過程中會產(chǎn)生大量的買方信息、賣方信息、商品信息等數(shù)據(jù),而平臺作為連接買賣雙方的橋梁,直接擁有了這些交易相關(guān)數(shù)據(jù),通過數(shù)據(jù)加工、分析等技術(shù)操作就可以對買賣雙方的特征和行為進(jìn)行一個精準(zhǔn)的“畫像”。
一些大的互聯(lián)網(wǎng)平臺利用該精準(zhǔn)“畫像”給買方推送相關(guān)商品或服務(wù),對賣方給予差別對待。
互聯(lián)網(wǎng)平臺擁有的數(shù)據(jù)越多,在其所處領(lǐng)域以及對其發(fā)展越有利,越能排擠剛進(jìn)入行業(yè)的平臺以及中小平臺,限制競爭,產(chǎn)生數(shù)據(jù)壟斷的可能性。
(3)互聯(lián)網(wǎng)平臺的壟斷行為損害消費(fèi)者合法權(quán)益
保護(hù)消費(fèi)者利益是我國反壟斷法的立法目標(biāo)之一,在平臺經(jīng)濟(jì)發(fā)展中,任何損害消費(fèi)者合法權(quán)益的壟斷行為都應(yīng)當(dāng)受到法律的規(guī)制。
互聯(lián)網(wǎng)平臺壟斷行為損害消費(fèi)者合法權(quán)益主要表現(xiàn)如下:首先,互聯(lián)網(wǎng)平臺通常對消費(fèi)者采取低價(jià)或免費(fèi)定價(jià)的策略,對銷售者采取收廣告費(fèi)或其他增值服務(wù)費(fèi)的策略。
從表面上看,互聯(lián)網(wǎng)平臺并沒有損害消費(fèi)者的合法權(quán)益,但是被收取廣告費(fèi)或其他增值服務(wù)費(fèi)的銷售者,會把他們的損失通過提高售價(jià)等方式轉(zhuǎn)移到消費(fèi)者身上。
其次,互聯(lián)網(wǎng)平臺具有鎖定效應(yīng)和網(wǎng)絡(luò)外部性,雖然互聯(lián)網(wǎng)平臺是針對銷售者實(shí)施相關(guān)壟斷行為,但是這種壟斷行為既破壞了市場秩序和資源分配,也對消費(fèi)者的合法權(quán)益造成了不利影響。
互聯(lián)網(wǎng)平臺企業(yè)的壟斷行為實(shí)質(zhì)上是侵犯了消費(fèi)者的合法權(quán)益,為保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,應(yīng)規(guī)制平臺企業(yè)壟斷現(xiàn)象。