美容院裝修
美容院裝修也就是裝修美容院，是新興的一門學(xué)科。一般分為四個(gè)階段開(kāi)展工作：方案階段、初步設(shè)計(jì)階段、施工設(shè)計(jì)階段和現(xiàn)場(chǎng)施工監(jiān)理階段。
發(fā)展起源
美容院從90年代興起，經(jīng)歷了指導(dǎo)型美容院、養(yǎng)護(hù)型美容院、修復(fù)型美容院三個(gè)階段，到目前為止，已經(jīng)發(fā)展到了調(diào)理型美容階段，現(xiàn)在進(jìn)入了綜合型美容院階段。指導(dǎo)型美容院只能對(duì)化妝品的用法和功能進(jìn)行簡(jiǎn)單的輔助指導(dǎo)，基本上僅限于賣產(chǎn)品，自身沒(méi)有任何技術(shù)含量；養(yǎng)護(hù)型美容院能夠?qū)⑵つw生理學(xué)與產(chǎn)品簡(jiǎn)單結(jié)合，對(duì)皮膚進(jìn)行相對(duì)專業(yè)的護(hù)理；修復(fù)型美容院的功效性產(chǎn)品和技術(shù)能夠?qū)θ梭w外表的缺陷進(jìn)行改變，比如祛斑、去紅血絲等，這個(gè)階段的代表是整形美容醫(yī)院的興起；調(diào)理型美容院是2008年認(rèn)定的，調(diào)理美容注重三種平衡：一是皮膚的水份和油份的平衡；二是皮膚的酸堿度PH值的平衡；三是對(duì)身體內(nèi)部的調(diào)理，改善氣血平衡，以內(nèi)養(yǎng)外、排除毒素、調(diào)節(jié)內(nèi)臟、疏通經(jīng)絡(luò)，達(dá)到健康美容、減肥瘦身、抗衰老、恢復(fù)年輕態(tài)的顯著效果，調(diào)理型美容院是目前美容院發(fā)展的最高階段，使人體各部位的缺陷在調(diào)理過(guò)程中自然恢復(fù)，是真正的健康美容。綜合型美容院是集美容、護(hù)膚、身體養(yǎng)生于一體的美容院，代表型的有芳享美容院。
設(shè)計(jì)內(nèi)涵
一個(gè)成功的美容院，需要?jiǎng)?chuàng)造出符合顧客心境的文化環(huán)境，讓人感到心向往之，美容院設(shè)計(jì)應(yīng)該美觀大方，格調(diào)高雅，內(nèi)部環(huán)境舒適宜人，服務(wù)周到體貼，使顧客第一次來(lái)美容院消費(fèi)就能夠體會(huì)到美容院的與眾不同之處，當(dāng)然也會(huì)念念不忘，經(jīng)常光顧。
其實(shí)哲東空間首席設(shè)計(jì)者認(rèn)為將美容院裝修設(shè)計(jì)的奢華無(wú)比并不一定能夠淋漓盡致地傳達(dá)美容院經(jīng)營(yíng)者想要顧客體會(huì)的主題氛圍，打造一個(gè)主題鮮明的美容院首先就要確定整個(gè)美容院的定位和基調(diào)，即情調(diào)的主旋律。美容院基調(diào)的選擇可根據(jù)店面所處的環(huán)境和光顧的客人層次來(lái)決定，美容院的基調(diào)一定和美容院的裝修設(shè)計(jì)定位達(dá)到和諧統(tǒng)一。
一，文化空間
室內(nèi)設(shè)計(jì)和文化之間有著千絲萬(wàn)縷的關(guān)系。它受五千年歷史文化的影響又刻有時(shí)代的烙印。也包含著我們亦儒亦道亦佛的人生信仰和態(tài)度。一個(gè)小小的家居空間，往往有著深厚的文化背景，承載著厚重的文化使命，也不同程度地影響著居住者的人生命運(yùn)。空間的塑造決定人的行為習(xí)慣，行為習(xí)慣決定人的性格，性格決定人的命運(yùn)。優(yōu)秀的美容院設(shè)計(jì)公司應(yīng)該尊重民族文化精髓，注意從深厚的民族文化中汲取營(yíng)養(yǎng)。珍惜中國(guó)五千年的文化底蘊(yùn)，用繼承和發(fā)展的眼光看世界，創(chuàng)建出具有中國(guó)氣派的頂級(jí)文化空間。
二，藝術(shù)空間
是室內(nèi)設(shè)計(jì)藝術(shù)，賦予了建筑空間勃?jiǎng)拥纳透哐诺膶徝狼槿ぃ窃O(shè)計(jì)師的艱辛勞動(dòng)，讓一個(gè)了無(wú)生趣的建筑空間瞬間改頭換面，煥發(fā)出耀眼奪目的藝術(shù)華彩。美容院室內(nèi)設(shè)計(jì)作為一種藝術(shù)形式，是設(shè)計(jì)師對(duì)其表達(dá)元素的不同運(yùn)用和發(fā)揮，創(chuàng)造出一個(gè)充滿藝術(shù)魅力的家居空間，這個(gè)空間除了滿足人們生活的日常需求，更讓每個(gè)生活在其中的人無(wú)時(shí)不刻不與美相伴，與美同行。
三，思想空間
著名建筑大師貝聿銘說(shuō)：“建筑是有生命的，它雖然是凝固的，可在它上面蘊(yùn)含著人文思想。”一個(gè)理想的人居環(huán)境，就是既能享受現(xiàn)代工業(yè)的文明，又能保持與大自然的和諧共生，還能延續(xù)民族文化的內(nèi)涵底蘊(yùn)。美容院設(shè)計(jì)像樹(shù)的年輪一樣，一圈一圈把過(guò)去的歲月完整地保留下來(lái)。透過(guò)她們的輪廓、美感和質(zhì)地，我們將真切地體驗(yàn)到大氣和優(yōu)雅、開(kāi)放與保守、樂(lè)觀或壓抑這些，就是房子的思想。外表是民族的、傳統(tǒng)的，內(nèi)里是智慧的、現(xiàn)代的，設(shè)計(jì)師賦予空間有思想。一個(gè)理想的人居環(huán)境，就是既能享受現(xiàn)代工業(yè)的文明，又能保持與大自然的和諧共生，還能延續(xù)民族文化的內(nèi)涵底蘊(yùn)。
四，智慧空間
解不開(kāi)空間的枷鎖，如何找尋心靈的居所！“智慧空間”源自對(duì)生活的感悟，是顛覆傳統(tǒng)美容院空間設(shè)計(jì)的全新設(shè)計(jì)理念，融入環(huán)保、功能與一體，玩轉(zhuǎn)空間。如何彌補(bǔ)空間的局限性？哲東空間設(shè)計(jì)師通過(guò)專業(yè)的設(shè)計(jì)，利用空間、色彩和材質(zhì)的視覺(jué)誤差，讓空間徹底改觀，以小見(jiàn)大、亦真亦假的創(chuàng)作手法，于方寸間展現(xiàn)空間的無(wú)限可能。空間是有限的，創(chuàng)造力卻是無(wú)限的，空間的創(chuàng)造力帶給人更多的選擇和樂(lè)趣。通過(guò)家居的多樣組合，色彩的不同搭配以及空間組合分割，人們找尋到了生活享受與功能感官的完美結(jié)合，由此，美容院設(shè)計(jì)空間不再一成不變，生活變得妙趣橫生。
設(shè)計(jì)要素
招牌是美容院店面的一大亮點(diǎn)，如果利用好了，能起到很好的宣傳效果。美容院裝修門面的招牌一定不能在屋子里謀劃，一定站到街上看看現(xiàn)場(chǎng)。對(duì)于美容院裝修招牌設(shè)計(jì)，專業(yè)設(shè)計(jì)師建議一定要鮮艷醒目，不能淹沒(méi)在瑣碎的細(xì)節(jié)中，效果是要讓自己的招牌成為當(dāng)?shù)亟稚系牧咙c(diǎn)。以這個(gè)原則出發(fā)就會(huì)使自己的店先人為主地吸引客戶的眼光。
美容院裝修設(shè)計(jì)專家友情提示：美容，是服務(wù)行業(yè)，一般的裝修美容院，要考慮到客戶的需要，在感官上要讓人感到舒服，那么就容易留住客戶了，那么美容院的裝修裝飾要注意些什么呢？光線要柔和，不能太刺眼，但前臺(tái)要布置得體，色調(diào)明快；美容院內(nèi)的隔音效果音樂(lè)不能嘈雜，要選用舒緩的音樂(lè)；要衛(wèi)生干凈，一塵不染。
開(kāi)美容院是很多女性朋友創(chuàng)業(yè)的首選項(xiàng)目，但是對(duì)于新手來(lái)說(shuō)，一連串的問(wèn)題困擾著她們，比如：店面選在那里合適？美容院裝修設(shè)計(jì)成什么樣的風(fēng)格？美容師去哪找？開(kāi)店需要辦什么手續(xù)？怎樣拓展客源？如何管理才能生意興隆？
美容院裝修的店鋪設(shè)計(jì)是不可以脫離現(xiàn)代情調(diào)的，在一個(gè)簡(jiǎn)單古樸的房間里做美容是沒(méi)有什么感覺(jué)的。但是，我們不可能每個(gè)月都裝修美容院，所以就應(yīng)該在空間上下工夫。在美容院屏風(fēng)和隔斷之間設(shè)計(jì)活動(dòng)裝飾畫(huà)框，通過(guò)更換圖片，給美容院顧客以新穎之感。在天花板上設(shè)計(jì)一些燈箱，宣傳美容知識(shí)在鏡子前面設(shè)計(jì)精巧的裝飾臺(tái)，可隨時(shí)改變擺設(shè)，讓細(xì)小的點(diǎn)綴增添光彩。
設(shè)計(jì)流程
美容院設(shè)計(jì)流程是保證設(shè)計(jì)質(zhì)量的前提，一般分為四個(gè)階段開(kāi)展工作：方案階段、初步設(shè)計(jì)階段、施工設(shè)計(jì)階段和現(xiàn)場(chǎng)施工監(jiān)理階段。
方案階段：
收集資料與綜合分析、設(shè)計(jì)構(gòu)思與方案比較、完善方案與方案表現(xiàn)。
初步設(shè)計(jì)階段：
初步設(shè)計(jì)說(shuō)明、初步設(shè)計(jì)圖紙、初步設(shè)計(jì)概算。
施工設(shè)計(jì)階段：
修改初步設(shè)計(jì)、與各專業(yè)協(xié)調(diào)、完成室內(nèi)設(shè)計(jì)施工圖。
施工監(jiān)理階段：
訂貨選樣、選型選廠；完善設(shè)計(jì)圖紙中未交待的部分；處理與各專業(yè)圖紙發(fā)生矛盾問(wèn)題；根據(jù)實(shí)際情況對(duì)原設(shè)計(jì)作局部修改或補(bǔ)充；按階段檢查施工質(zhì)量。
陳列方法
裸露陳列法
哲東空間設(shè)計(jì)首席設(shè)計(jì)師認(rèn)為在美容院設(shè)計(jì)中好的商品擺放，應(yīng)為消費(fèi)者觀察、觸摸以及選購(gòu)提供最大便利。多數(shù)商品應(yīng)采取裸露陳列，應(yīng)允許消費(fèi)者自由接觸、選擇、試穿試用、親口品嘗，以便減少心理疑慮，降低購(gòu)買風(fēng)險(xiǎn)，堅(jiān)定購(gòu)買信心。
季節(jié)與節(jié)日陳列法
美容院所展示產(chǎn)品季節(jié)性強(qiáng)的商品，應(yīng)隨季節(jié)的變化不斷調(diào)整陳列方式和色調(diào)，盡量減少店內(nèi)環(huán)境與自然環(huán)境的反差。這樣不僅可以促進(jìn)季節(jié)商品的銷售，而且使消費(fèi)者產(chǎn)生與自然環(huán)境和諧一致、愉悅順暢的心理感受。這在時(shí)裝、烹調(diào)產(chǎn)品上體現(xiàn)的尤為明顯。
藝術(shù)陳列法
哲東設(shè)計(jì)認(rèn)為這是通過(guò)商品組合的藝術(shù)造型進(jìn)行陳列的方法。各種商品都有其獨(dú)特的審美特征，如有的款式新穎，有的造型獨(dú)特，有的格調(diào)高雅，有的色澤鮮艷，有的包裝精美，有的氣味芬芳。在陳列中，應(yīng)在保持商品獨(dú)立美感的前提下，通過(guò)藝術(shù)造型，使各種商品巧妙布局，相映生輝，達(dá)到整體美的藝術(shù)效果。可以采用直線式、形象式、藝術(shù)字式、單雙層式、多層式、均衡式、斜坡式等多種方式進(jìn)行組合擺放，賦予商品陳列以高雅的藝術(shù)品位和強(qiáng)烈的藝術(shù)魅力，從而對(duì)消費(fèi)者產(chǎn)生強(qiáng)大吸引。
連帶陳列法
許多美容院商品在使用上具有連帶性，為引起消費(fèi)者潛在的購(gòu)買欲望，方便其購(gòu)買相關(guān)商品，可采用連帶陳列方式，美容院設(shè)計(jì)公司可以把具有連帶關(guān)系的商品相鄰擺放，達(dá)到促進(jìn)銷售的目的。
重點(diǎn)陳列法
現(xiàn)代美容院經(jīng)營(yíng)商品種類繁多，少則幾千種，多則上萬(wàn)種，尤其是大型零售超市，品類多，每個(gè)品類又有許多單品。要使全部商品都引人注目是不可能的，可以選擇消費(fèi)者大量需要的商品為陳列重點(diǎn)，同時(shí)附帶陳列一些次要的、周轉(zhuǎn)緩慢的商品，使消費(fèi)者在先對(duì)重點(diǎn)商品產(chǎn)生注意后，附帶關(guān)注到大批次要產(chǎn)品。
背景陳列法
將待銷售的商品布置在主題環(huán)境或背景中。這在賣點(diǎn)很強(qiáng)的節(jié)日中體現(xiàn)的尤為明顯。如情人節(jié)將巧克力、玫瑰花、水晶制品等陳列在一起；圣誕節(jié)將松樹(shù)、圣誕老人、各種小擺件營(yíng)造在同一賣場(chǎng)，效果都不錯(cuò)。
發(fā)展趨勢(shì)
宣傳特性：
當(dāng)傳統(tǒng)的宣傳手段無(wú)法解決行業(yè)發(fā)展道路上遇到的關(guān)于宣傳方面的根本問(wèn)題的情況下，宣傳手段的革新將是事在必行，未來(lái)的美容行業(yè)宣傳將以電視臺(tái)為先驅(qū)，以美容為主題的電影、電視、記錄片將成為不少實(shí)力企業(yè)和品牌的廣告投放新模式。
渠道特性：
美容院由之前的獨(dú)立經(jīng)營(yíng)，到目前的以各種媒介，包括親情，友情，利益等為基礎(chǔ)，形成的橫向聯(lián)合，這樣的發(fā)展模式，使得許多美容院不再甘受中間商或是代理商的擺布，這些經(jīng)營(yíng)者意識(shí)到單獨(dú)的個(gè)體小批量的采購(gòu)并不能獲得更多的利益空間，在利益的驅(qū)使下，一部分美容院經(jīng)營(yíng)者聯(lián)合起來(lái)，這種以獲得更大利益為前提條件形成的采購(gòu)軍團(tuán)，使得現(xiàn)階段的產(chǎn)品渠道進(jìn)一步扁平化，也進(jìn)一步壓縮了中間利潤(rùn)，直接叫板傳統(tǒng)代理，并對(duì)其造成直接、有力的沖擊，預(yù)計(jì)將有20%的傳統(tǒng)代理商將折戟沙場(chǎng)。
店面特性：
美容院的發(fā)展趨勢(shì)是以五星級(jí)會(huì)館為目標(biāo)，以特色型、服務(wù)型、功效型、銷售型四個(gè)方面為突破點(diǎn)，真正意義上的會(huì)館同時(shí)具備女性美容，美體，養(yǎng)生，健身，美甲，個(gè)人形象設(shè)計(jì)，以及多種橫向產(chǎn)業(yè)結(jié)合，包括時(shí)裝，首飾，布藝，干洗，茶藝甚至是商務(wù)洽談等一條龍全方位的多元化服務(wù)項(xiàng)目。
產(chǎn)品特性：
隨著消費(fèi)者知識(shí)及認(rèn)知層次越來(lái)越高，普通的產(chǎn)品型消費(fèi)已經(jīng)不能滿足消費(fèi)者的需要，隨著消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的要求也越來(lái)越高，美容產(chǎn)品除了一直追求的抗衰和安全兩大特性之外，也以高科技為導(dǎo)向逐步融合了中醫(yī)，綠色，純天然等新元素。
消費(fèi)者特性：
美容院的經(jīng)營(yíng)由最原始的“一鍋燴”形式逐步改變成為顧客提供更專業(yè)，個(gè)性化，人性化以及專屬化的服務(wù)及產(chǎn)品提供。這是一個(gè)趨勢(shì)，一個(gè)由簡(jiǎn)單消費(fèi)到奢侈消費(fèi)的轉(zhuǎn)變過(guò)程，逐步的實(shí)現(xiàn)私密化程度較高的高級(jí)會(huì)館。這將是一個(gè)危險(xiǎn)與機(jī)遇，成功和失敗并存的過(guò)程。大浪淘沙，剩者為王。
行業(yè)人才特性：
未來(lái)的美容院人才結(jié)構(gòu)特點(diǎn)應(yīng)該是以策劃型人才為導(dǎo)向，知識(shí)型人才為核心，培訓(xùn)型人才為依托，專業(yè)型，服務(wù)型人才為基礎(chǔ)的模式。但由于各方面的原因?qū)е聦?duì)美容行業(yè)的錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)，造成美容行業(yè)內(nèi)策劃型及培訓(xùn)型等高水平人才的嚴(yán)重短缺。但隨著美容行業(yè)的發(fā)展，人們認(rèn)識(shí)的轉(zhuǎn)變，美容行業(yè)的人才缺口將會(huì)是一個(gè)新的就業(yè)亮點(diǎn)。美容行業(yè)也會(huì)獲得強(qiáng)大而新鮮的血液，促使美容院的發(fā)展趨向更合理，更高端的層次發(fā)展。營(yíng)銷模式特性：目前美容院經(jīng)營(yíng)最主要靠口碑式、品牌式營(yíng)銷；同時(shí)運(yùn)用體驗(yàn)式營(yíng)銷方式證明自己的產(chǎn)品及服務(wù)，以會(huì)員式營(yíng)銷鎖定顧客，進(jìn)行永續(xù)經(jīng)營(yíng)和管理的最好方法。另外孫副總還強(qiáng)調(diào)，除了上訴常用的營(yíng)銷手段，像口碑式營(yíng)銷，專家式營(yíng)銷也應(yīng)該受到經(jīng)營(yíng)者的重視。當(dāng)未來(lái)美容院經(jīng)營(yíng)形成規(guī)模時(shí)，會(huì)議式營(yíng)銷和數(shù)據(jù)庫(kù)式營(yíng)銷將成為美容院拓展客戶的強(qiáng)力手段。
經(jīng)營(yíng)誤區(qū)
一、廣告誤區(qū)
據(jù)哲東設(shè)計(jì)者了解多數(shù)招商廣告是美容院設(shè)計(jì)化妝品企業(yè)常用的營(yíng)銷武器，也是新產(chǎn)品上市的必備法寶之一。翻開(kāi)《醫(yī)學(xué)美學(xué)美容雜志》，我們卻發(fā)現(xiàn)大多數(shù)企業(yè)的招商廣告卻只能讓人“一聲嘆息”!
誤區(qū)一：貪大求全，盲目堆砌信息，卻絲毫不關(guān)心經(jīng)銷商的需求。要知道經(jīng)銷商沒(méi)有耐心把你一份整版的報(bào)告書(shū)從頭看到尾，也就沒(méi)法迅速了解到你的招商活動(dòng)最精華的部分。第一時(shí)間沒(méi)有引起他的興趣，此后的努力就比較難了。
誤區(qū)二：搞錯(cuò)對(duì)象，把招商廣告做成了產(chǎn)品廣告。版面設(shè)計(jì)美倫美奐，圖片也極盡性感之能事，講的卻是普通消費(fèi)者而非經(jīng)銷商最關(guān)心的問(wèn)題，犯了南轅北轍之大忌。
誤區(qū)三：虛張聲勢(shì)，千篇一律地做“標(biāo)語(yǔ)”。招商廣告屬于偏重理性訴求的廣告類別。但一些企業(yè)卻走了極端，認(rèn)為理性訴求廣告就是平鋪直敘，沒(méi)有必要進(jìn)行創(chuàng)意。結(jié)果，象“與×××同行，做新世紀(jì)富豪!”這樣的標(biāo)語(yǔ)處處皆見(jiàn)。
誤區(qū)四：“拿來(lái)主義”，東施效顰成大錯(cuò)。如有一中國(guó)電信品牌廣告，被一美容院產(chǎn)品招商廣告從語(yǔ)言到圖示照搬抄襲，讓人感覺(jué)不倫不類，牽強(qiáng)附會(huì)。
二、產(chǎn)品誤區(qū)
除了廣告外，產(chǎn)品問(wèn)題是美容企業(yè)最常犯的錯(cuò)誤。很多美容企業(yè)老板都以為自己手中的產(chǎn)品是“絕活”，卻不知一開(kāi)始就犯了錯(cuò)。哲東空間設(shè)計(jì)市場(chǎng)調(diào)查團(tuán)隊(duì)提醒美容院設(shè)計(jì)業(yè)主需注意：
誤區(qū)一：產(chǎn)品越多越好。翻開(kāi)一些美容企業(yè)的招商手冊(cè)、產(chǎn)品手冊(cè)，隨便數(shù)數(shù)都不下100多種。產(chǎn)品如此之多，又缺乏統(tǒng)一規(guī)劃，推廣上更是五花八門，不僅讓經(jīng)銷商無(wú)所適從，長(zhǎng)期下來(lái)企業(yè)自己的生產(chǎn)、庫(kù)存都是大問(wèn)題。
誤區(qū)二：產(chǎn)品越貴越好。一些美容企業(yè)認(rèn)為美容院就是提款機(jī)，常常將零售價(jià)格定得高得離譜，其惡果是增加了經(jīng)銷商的資金壓力，也不可能多得利潤(rùn)。這樣的定價(jià)招商怎么能成功呢?
誤區(qū)三：只說(shuō)成份不說(shuō)功效。招商時(shí)，許多企業(yè)強(qiáng)調(diào)自己的產(chǎn)品用的原料、成份有多好，而不敢將功效講清楚，讓經(jīng)銷商總是半信半疑，不敢簽單。
誤區(qū)四：只重單品不重組合。美博會(huì)上看到許多廠家的產(chǎn)品都是孤零零地推一盒、一瓶、一支，而沒(méi)有合理的產(chǎn)品組合，沒(méi)有設(shè)計(jì)完善的消費(fèi)療程，經(jīng)銷商往往認(rèn)為賣單品太費(fèi)勁，利潤(rùn)沒(méi)保障，自然談不成合作。
三、概念誤區(qū)
無(wú)論是美容化妝品還是醫(yī)藥保健品，“概念”的重要性都是不言而喻的。尤其是在招商階段，有了好概念才能吸引眼球，讓經(jīng)銷商產(chǎn)生興趣。
誤區(qū)一：概念虛假。有的產(chǎn)品招商時(shí)，只顧搞噱頭，不惜編造概念，跟產(chǎn)品功效完全是兩回事，結(jié)果在實(shí)際銷售中屢屢碰壁，稍有理智的消費(fèi)者根本不信。上當(dāng)上得多了，經(jīng)銷商也學(xué)會(huì)半信半疑。
誤區(qū)二：概念抄襲。有的廠家是不管什么概念，只要熱門就跟風(fēng)，什么“基因、納米、SPA、綠色”，打開(kāi)招商廣告一看，基本都是一樣。美容院設(shè)計(jì)公司也沒(méi)有差異化的概念，又怎么能夠吸引經(jīng)銷商?
誤區(qū)三：概念沒(méi)有銷售力。衡量好概念的標(biāo)準(zhǔn)是一定要能夠促進(jìn)銷售，那些既沒(méi)有記憶力、傳播力、又沒(méi)有創(chuàng)新度的概念是不會(huì)讓經(jīng)銷商動(dòng)心的。
誤區(qū)四：概念沒(méi)有系統(tǒng)性。好的概念絕不僅僅是一句，而是個(gè)系統(tǒng)的整體表現(xiàn)，從包裝到招商廣告，從銷售臺(tái)詞到服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，都要統(tǒng)一體現(xiàn)。招商時(shí)，聰明的經(jīng)銷商更多的時(shí)候要看整體。
四、政策誤區(qū)
對(duì)經(jīng)銷商的政策支持，是最重要的招商內(nèi)容，其細(xì)節(jié)需要精心設(shè)計(jì)才能構(gòu)成誘惑力。
誤區(qū)一：利潤(rùn)空間設(shè)計(jì)不合理。在商言商，大多數(shù)經(jīng)銷商和美容院都是實(shí)力一般的小企業(yè)和個(gè)人，最看重利潤(rùn)空間。常見(jiàn)的毛病是廠家可能留高空間，卻乘以不可能完成的月度銷售規(guī)模，讓經(jīng)銷商感覺(jué)還是空中樓閣。
誤區(qū)二：營(yíng)銷支持不到位。招商談判階段，經(jīng)銷商除了關(guān)心產(chǎn)品優(yōu)劣外，其主要擔(dān)心是廠家支持到位不到位，實(shí)用不實(shí)用。美容企業(yè)往往缺少如何幫助經(jīng)銷商打開(kāi)市場(chǎng)的方法。
誤區(qū)三：返利支持不合理。作為一線經(jīng)銷商，比較關(guān)心返利的及時(shí)兌現(xiàn)，而廠家往往樂(lè)于拉長(zhǎng)返利周期，這對(duì)于新產(chǎn)品招商是不利的。
誤區(qū)四：促銷支持不合理。促銷是幫助美容院賣貨的有效辦法，但缺乏的是有操作性的、有實(shí)效的新戰(zhàn)術(shù)，經(jīng)銷商對(duì)此極為看重。
五、人員誤區(qū)
在招商操作上，美容企業(yè)招商人員的素質(zhì)和能力是極為重要的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。相反，美容企業(yè)往往對(duì)此問(wèn)題不夠重視，不是臨時(shí)抽調(diào)就是不搞培訓(xùn)，臨時(shí)上馬。
誤區(qū)一：責(zé)任分工不明確。招商人員肩負(fù)最重要的開(kāi)拓市場(chǎng)的責(zé)任，其考核一定要與業(yè)績(jī)掛鉤，而且要?jiǎng)澐謪^(qū)域，責(zé)任到人。
誤區(qū)二：臨時(shí)上崗不專業(yè)。從事招商工作是一項(xiàng)要求非常專業(yè)的工作，要有比較嫻熟的業(yè)務(wù)技巧和較強(qiáng)的心理承受能力，臨時(shí)上崗如果不培訓(xùn)，則往往起不到作用。
誤區(qū)三：不重團(tuán)隊(duì)不配合。招商階段的談判往往需要幾個(gè)人之間的配合作戰(zhàn)，企業(yè)在安排會(huì)談時(shí)一定要安排好主次之分，設(shè)置緩沖地帶，避免使談判陷入僵局，增加難度。
誤區(qū)四：關(guān)鍵崗位缺少人。一般的美容院設(shè)計(jì)企業(yè)都重視美容技師的培養(yǎng)，卻不注重負(fù)責(zé)營(yíng)銷的區(qū)域經(jīng)理的吸納。不能獨(dú)擋一面，完成開(kāi)拓市場(chǎng)的重任。
經(jīng)營(yíng)管理
1、實(shí)力雄厚的連鎖經(jīng)營(yíng)模式
目前的中國(guó)美容業(yè)市場(chǎng)仍處于不規(guī)范、不成熟的發(fā)展階段，行業(yè)管理缺乏力度，行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)處于無(wú)序狀態(tài)，美容院經(jīng)營(yíng)尚未形成規(guī)模，從業(yè)人員素質(zhì)參差不齊等。諸多因素的匯集造成整個(gè)行業(yè)再社會(huì)中的信譽(yù)難以達(dá)到一定的高度，持續(xù)經(jīng)營(yíng)、規(guī)模經(jīng)營(yíng)難以擴(kuò)大、品牌難以深入人心。因此再美容業(yè)[推廣和實(shí)行連鎖經(jīng)營(yíng)理念，提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，建立良好的運(yùn)作程序，形成良好的口碑和品牌效應(yīng)]的經(jīng)營(yíng)運(yùn)作模式勢(shì)再必行，連鎖經(jīng)營(yíng)將是未來(lái)發(fā)展的主流。連鎖經(jīng)營(yíng)具有頑強(qiáng)的生命力與迅速的擴(kuò)張力，大型的品牌加盟店，無(wú)論是從規(guī)模、組織、財(cái)力、人員等各方面都比小型美容院優(yōu)越，且常以強(qiáng)勢(shì)廣告宣傳加強(qiáng)其競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，使得小型美容院難以招架。
2、推行整合性服務(wù)
現(xiàn)代都市人的快節(jié)奏生活方式，使假日或小憩更顯珍貴。作為服務(wù)性行業(yè)的美容業(yè)，要想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)優(yōu)勢(shì)，推行整合性服務(wù)是必要的。實(shí)施整合服務(wù)，首先應(yīng)該整合各項(xiàng)服務(wù)設(shè)施，讓顧客上門一次就能滿足各種需求，方便又省時(shí)，符合現(xiàn)代人高效、快捷的消費(fèi)需求。未來(lái)的美容院，應(yīng)該開(kāi)設(shè)有美容美發(fā)、健身、心理咨詢、形象設(shè)計(jì)、娛樂(lè)、購(gòu)物、餐飲等服務(wù)項(xiàng)目，這種一應(yīng)俱全的美容院，以全方位的經(jīng)營(yíng)服務(wù)策略必定能在競(jìng)爭(zhēng)激烈的美容市場(chǎng)中脫穎而出。
3、“美麗工程”式營(yíng)銷
在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代、各個(gè)行業(yè)的界限開(kāi)始模糊。要實(shí)現(xiàn)美容業(yè)的最大化，必須將美容的概念延伸，引入“全面美麗”的概念，創(chuàng)造出“美麗工程”系列服務(wù)，這種營(yíng)銷模式已經(jīng)將“美麗”擴(kuò)展到全身的美，以及由此帶來(lái)氣質(zhì)、文化提升等內(nèi)在美。因而將美容服務(wù)的空間合范圍延伸開(kāi)來(lái)，使美容拓展為容貌美、身材美（包括美腰、美腿、美臀、美胸等）、色彩美（包括行為美、色彩搭配、服飾、發(fā)型、個(gè)性搭配）等美麗工程。其帶來(lái)的商機(jī)也成倍增加。