美容院裝修
美容院裝修也就是裝修美容院，是新興的一門學科。一般分為四個階段開展工作：方案階段、初步設計階段、施工設計階段和現(xiàn)場施工監(jiān)理階段。
發(fā)展起源 編輯本段
美容院從90年代興起，經歷了指導型美容院、養(yǎng)護型美容院、修復型美容院三個階段，到目前為止，已經發(fā)展到了調理型美容階段，現(xiàn)在進入了綜合型美容院階段。指導型美容院只能對化妝品的用法和功能進行簡單的輔助指導，基本上僅限于賣產品，自身沒有任何技術含量；養(yǎng)護型美容院能夠將皮膚生理學與產品簡單結合，對皮膚進行相對專業(yè)的護理；修復型美容院的功效性產品和技術能夠對人體外表的缺陷進行改變，比如祛斑、去紅血絲等，這個階段的代表是整形美容醫(yī)院的興起；調理型美容院是2008年認定的，調理美容注重三種平衡：一是皮膚的水份和油份的平衡；二是皮膚的酸堿度PH值的平衡；三是對身體內部的調理，改善氣血平衡，以內養(yǎng)外、排除毒素、調節(jié)內臟、疏通經絡，達到健康美容、減肥瘦身、抗衰老、恢復年輕態(tài)的顯著效果，調理型美容院是目前美容院發(fā)展的最高階段，使人體各部位的缺陷在調理過程中自然恢復，是真正的健康美容。綜合型美容院是集美容、護膚、身體養(yǎng)生于一體的美容院，代表型的有芳享美容院。
設計內涵 編輯本段
一個成功的美容院，需要創(chuàng)造出符合顧客心境的文化環(huán)境，讓人感到心向往之，美容院設計應該美觀大方，格調高雅，內部環(huán)境舒適宜人，服務周到體貼，使顧客第一次來美容院消費就能夠體會到美容院的與眾不同之處，當然也會念念不忘，經常光顧。
其實哲東空間首席設計者認為將美容院裝修設計的奢華無比并不一定能夠淋漓盡致地傳達美容院經營者想要顧客體會的主題氛圍，打造一個主題鮮明的美容院首先就要確定整個美容院的定位和基調，即情調的主旋律。美容院基調的選擇可根據(jù)店面所處的環(huán)境和光顧的客人層次來決定，美容院的基調一定和美容院的裝修設計定位達到和諧統(tǒng)一。
一，文化空間
室內設計和文化之間有著千絲萬縷的關系。它受五千年歷史文化的影響又刻有時代的烙印。也包含著我們亦儒亦道亦佛的人生信仰和態(tài)度。一個小小的家居空間，往往有著深厚的文化背景，承載著厚重的文化使命，也不同程度地影響著居住者的人生命運。空間的塑造決定人的行為習慣，行為習慣決定人的性格，性格決定人的命運。優(yōu)秀的美容院設計公司應該尊重民族文化精髓，注意從深厚的民族文化中汲取營養(yǎng)。珍惜中國五千年的文化底蘊，用繼承和發(fā)展的眼光看世界，創(chuàng)建出具有中國氣派的頂級文化空間。
二，藝術空間
是室內設計藝術，賦予了建筑空間勃動的生命力和高雅的審美情趣，是設計師的艱辛勞動，讓一個了無生趣的建筑空間瞬間改頭換面，煥發(fā)出耀眼奪目的藝術華彩。美容院室內設計作為一種藝術形式，是設計師對其表達元素的不同運用和發(fā)揮，創(chuàng)造出一個充滿藝術魅力的家居空間，這個空間除了滿足人們生活的日常需求，更讓每個生活在其中的人無時不刻不與美相伴，與美同行。
三，思想空間
著名建筑大師貝聿銘說：“建筑是有生命的，它雖然是凝固的，可在它上面蘊含著人文思想。”一個理想的人居環(huán)境，就是既能享受現(xiàn)代工業(yè)的文明，又能保持與大自然的和諧共生，還能延續(xù)民族文化的內涵底蘊。美容院設計像樹的年輪一樣，一圈一圈把過去的歲月完整地保留下來。透過她們的輪廓、美感和質地，我們將真切地體驗到大氣和優(yōu)雅、開放與保守、樂觀或壓抑這些，就是房子的思想。外表是民族的、傳統(tǒng)的，內里是智慧的、現(xiàn)代的，設計師賦予空間有思想。一個理想的人居環(huán)境，就是既能享受現(xiàn)代工業(yè)的文明，又能保持與大自然的和諧共生，還能延續(xù)民族文化的內涵底蘊。
四，智慧空間
解不開空間的枷鎖，如何找尋心靈的居所！“智慧空間”源自對生活的感悟，是顛覆傳統(tǒng)美容院空間設計的全新設計理念，融入環(huán)保、功能與一體，玩轉空間。如何彌補空間的局限性？哲東空間設計師通過專業(yè)的設計，利用空間、色彩和材質的視覺誤差，讓空間徹底改觀，以小見大、亦真亦假的創(chuàng)作手法，于方寸間展現(xiàn)空間的無限可能。空間是有限的，創(chuàng)造力卻是無限的，空間的創(chuàng)造力帶給人更多的選擇和樂趣。通過家居的多樣組合，色彩的不同搭配以及空間組合分割，人們找尋到了生活享受與功能感官的完美結合，由此，美容院設計空間不再一成不變，生活變得妙趣橫生。
設計要素
招牌是美容院店面的一大亮點，如果利用好了，能起到很好的宣傳效果。美容院裝修門面的招牌一定不能在屋子里謀劃，一定站到街上看看現(xiàn)場。對于美容院裝修招牌設計，專業(yè)設計師建議一定要鮮艷醒目，不能淹沒在瑣碎的細節(jié)中，效果是要讓自己的招牌成為當?shù)亟稚系牧咙c。以這個原則出發(fā)就會使自己的店先人為主地吸引客戶的眼光。
美容院裝修設計專家友情提示：美容，是服務行業(yè)，一般的裝修美容院，要考慮到客戶的需要，在感官上要讓人感到舒服，那么就容易留住客戶了，那么美容院的裝修裝飾要注意些什么呢？光線要柔和，不能太刺眼，但前臺要布置得體，色調明快；美容院內的隔音效果音樂不能嘈雜，要選用舒緩的音樂；要衛(wèi)生干凈，一塵不染。
開美容院是很多女性朋友創(chuàng)業(yè)的首選項目，但是對于新手來說，一連串的問題困擾著她們，比如：店面選在那里合適？美容院裝修設計成什么樣的風格？美容師去哪找？開店需要辦什么手續(xù)？怎樣拓展客源？如何管理才能生意興隆？
美容院裝修的店鋪設計是不可以脫離現(xiàn)代情調的，在一個簡單古樸的房間里做美容是沒有什么感覺的。但是，我們不可能每個月都裝修美容院，所以就應該在空間上下工夫。在美容院屏風和隔斷之間設計活動裝飾畫框，通過更換圖片，給美容院顧客以新穎之感。在天花板上設計一些燈箱，宣傳美容知識在鏡子前面設計精巧的裝飾臺，可隨時改變擺設，讓細小的點綴增添光彩。
設計流程
美容院設計流程是保證設計質量的前提，一般分為四個階段開展工作：方案階段、初步設計階段、施工設計階段和現(xiàn)場施工監(jiān)理階段。
方案階段：
收集資料與綜合分析、設計構思與方案比較、完善方案與方案表現(xiàn)。
初步設計階段：
初步設計說明、初步設計圖紙、初步設計概算。
施工設計階段：
修改初步設計、與各專業(yè)協(xié)調、完成室內設計施工圖。
施工監(jiān)理階段：
訂貨選樣、選型選廠；完善設計圖紙中未交待的部分；處理與各專業(yè)圖紙發(fā)生矛盾問題；根據(jù)實際情況對原設計作局部修改或補充；按階段檢查施工質量。
陳列方法 編輯本段
裸露陳列法
哲東空間設計首席設計師認為在美容院設計中好的商品擺放，應為消費者觀察、觸摸以及選購提供最大便利。多數(shù)商品應采取裸露陳列，應允許消費者自由接觸、選擇、試穿試用、親口品嘗，以便減少心理疑慮，降低購買風險，堅定購買信心。
季節(jié)與節(jié)日陳列法
美容院所展示產品季節(jié)性強的商品，應隨季節(jié)的變化不斷調整陳列方式和色調，盡量減少店內環(huán)境與自然環(huán)境的反差。這樣不僅可以促進季節(jié)商品的銷售，而且使消費者產生與自然環(huán)境和諧一致、愉悅順暢的心理感受。這在時裝、烹調產品上體現(xiàn)的尤為明顯。
藝術陳列法
哲東設計認為這是通過商品組合的藝術造型進行陳列的方法。各種商品都有其獨特的審美特征，如有的款式新穎，有的造型獨特，有的格調高雅，有的色澤鮮艷，有的包裝精美，有的氣味芬芳。在陳列中，應在保持商品獨立美感的前提下，通過藝術造型，使各種商品巧妙布局，相映生輝，達到整體美的藝術效果。可以采用直線式、形象式、藝術字式、單雙層式、多層式、均衡式、斜坡式等多種方式進行組合擺放，賦予商品陳列以高雅的藝術品位和強烈的藝術魅力，從而對消費者產生強大吸引。
連帶陳列法
許多美容院商品在使用上具有連帶性，為引起消費者潛在的購買欲望，方便其購買相關商品，可采用連帶陳列方式，美容院設計公司可以把具有連帶關系的商品相鄰擺放，達到促進銷售的目的。
重點陳列法
現(xiàn)代美容院經營商品種類繁多，少則幾千種，多則上萬種，尤其是大型零售超市，品類多，每個品類又有許多單品。要使全部商品都引人注目是不可能的，可以選擇消費者大量需要的商品為陳列重點，同時附帶陳列一些次要的、周轉緩慢的商品，使消費者在先對重點商品產生注意后，附帶關注到大批次要產品。
背景陳列法
將待銷售的商品布置在主題環(huán)境或背景中。這在賣點很強的節(jié)日中體現(xiàn)的尤為明顯。如情人節(jié)將巧克力、玫瑰花、水晶制品等陳列在一起；圣誕節(jié)將松樹、圣誕老人、各種小擺件營造在同一賣場，效果都不錯。
發(fā)展趨勢 編輯本段
宣傳特性：
當傳統(tǒng)的宣傳手段無法解決行業(yè)發(fā)展道路上遇到的關于宣傳方面的根本問題的情況下，宣傳手段的革新將是事在必行，未來的美容行業(yè)宣傳將以電視臺為先驅，以美容為主題的電影、電視、記錄片將成為不少實力企業(yè)和品牌的廣告投放新模式。
渠道特性：
美容院由之前的獨立經營，到目前的以各種媒介，包括親情，友情，利益等為基礎，形成的橫向聯(lián)合，這樣的發(fā)展模式，使得許多美容院不再甘受中間商或是代理商的擺布，這些經營者意識到單獨的個體小批量的采購并不能獲得更多的利益空間，在利益的驅使下，一部分美容院經營者聯(lián)合起來，這種以獲得更大利益為前提條件形成的采購軍團，使得現(xiàn)階段的產品渠道進一步扁平化，也進一步壓縮了中間利潤，直接叫板傳統(tǒng)代理，并對其造成直接、有力的沖擊，預計將有20%的傳統(tǒng)代理商將折戟沙場。
店面特性：
美容院的發(fā)展趨勢是以五星級會館為目標，以特色型、服務型、功效型、銷售型四個方面為突破點，真正意義上的會館同時具備女性美容，美體，養(yǎng)生，健身，美甲，個人形象設計，以及多種橫向產業(yè)結合，包括時裝，首飾，布藝，干洗，茶藝甚至是商務洽談等一條龍全方位的多元化服務項目。
產品特性：
隨著消費者知識及認知層次越來越高，普通的產品型消費已經不能滿足消費者的需要，隨著消費者對產品的要求也越來越高，美容產品除了一直追求的抗衰和安全兩大特性之外，也以高科技為導向逐步融合了中醫(yī)，綠色，純天然等新元素。
消費者特性：
美容院的經營由最原始的“一鍋燴”形式逐步改變成為顧客提供更專業(yè)，個性化，人性化以及專屬化的服務及產品提供。這是一個趨勢，一個由簡單消費到奢侈消費的轉變過程，逐步的實現(xiàn)私密化程度較高的高級會館。這將是一個危險與機遇，成功和失敗并存的過程。大浪淘沙，剩者為王。
行業(yè)人才特性：
未來的美容院人才結構特點應該是以策劃型人才為導向，知識型人才為核心，培訓型人才為依托，專業(yè)型，服務型人才為基礎的模式。但由于各方面的原因導致對美容行業(yè)的錯誤認識，造成美容行業(yè)內策劃型及培訓型等高水平人才的嚴重短缺。但隨著美容行業(yè)的發(fā)展，人們認識的轉變，美容行業(yè)的人才缺口將會是一個新的就業(yè)亮點。美容行業(yè)也會獲得強大而新鮮的血液，促使美容院的發(fā)展趨向更合理，更高端的層次發(fā)展。營銷模式特性：目前美容院經營最主要靠口碑式、品牌式營銷；同時運用體驗式營銷方式證明自己的產品及服務，以會員式營銷鎖定顧客，進行永續(xù)經營和管理的最好方法。另外孫副總還強調，除了上訴常用的營銷手段，像口碑式營銷，專家式營銷也應該受到經營者的重視。當未來美容院經營形成規(guī)模時，會議式營銷和數(shù)據(jù)庫式營銷將成為美容院拓展客戶的強力手段。
經營誤區(qū) 編輯本段
一、廣告誤區(qū)
據(jù)哲東設計者了解多數(shù)招商廣告是美容院設計化妝品企業(yè)常用的營銷武器，也是新產品上市的必備法寶之一。翻開《醫(yī)學美學美容雜志》，我們卻發(fā)現(xiàn)大多數(shù)企業(yè)的招商廣告卻只能讓人“一聲嘆息”!
誤區(qū)一：貪大求全，盲目堆砌信息，卻絲毫不關心經銷商的需求。要知道經銷商沒有耐心把你一份整版的報告書從頭看到尾，也就沒法迅速了解到你的招商活動最精華的部分。第一時間沒有引起他的興趣，此后的努力就比較難了。
誤區(qū)二：搞錯對象，把招商廣告做成了產品廣告。版面設計美倫美奐，圖片也極盡性感之能事，講的卻是普通消費者而非經銷商最關心的問題，犯了南轅北轍之大忌。
誤區(qū)三：虛張聲勢，千篇一律地做“標語”。招商廣告屬于偏重理性訴求的廣告類別。但一些企業(yè)卻走了極端，認為理性訴求廣告就是平鋪直敘，沒有必要進行創(chuàng)意。結果，象“與×××同行，做新世紀富豪!”這樣的標語處處皆見。
二、產品誤區(qū)
除了廣告外，產品問題是美容企業(yè)最常犯的錯誤。很多美容企業(yè)老板都以為自己手中的產品是“絕活”，卻不知一開始就犯了錯。哲東空間設計市場調查團隊提醒美容院設計業(yè)主需注意：
誤區(qū)一：產品越多越好。翻開一些美容企業(yè)的招商手冊、產品手冊，隨便數(shù)數(shù)都不下100多種。產品如此之多，又缺乏統(tǒng)一規(guī)劃，推廣上更是五花八門，不僅讓經銷商無所適從，長期下來企業(yè)自己的生產、庫存都是大問題。
誤區(qū)二：產品越貴越好。一些美容企業(yè)認為美容院就是提款機，常常將零售價格定得高得離譜，其惡果是增加了經銷商的資金壓力，也不可能多得利潤。這樣的定價招商怎么能成功呢?
誤區(qū)三：只說成份不說功效。招商時，許多企業(yè)強調自己的產品用的原料、成份有多好，而不敢將功效講清楚，讓經銷商總是半信半疑，不敢簽單。
誤區(qū)四：只重單品不重組合。美博會上看到許多廠家的產品都是孤零零地推一盒、一瓶、一支，而沒有合理的產品組合，沒有設計完善的消費療程，經銷商往往認為賣單品太費勁，利潤沒保障，自然談不成合作。
三、概念誤區(qū)
無論是美容化妝品還是醫(yī)藥保健品，“概念”的重要性都是不言而喻的。尤其是在招商階段，有了好概念才能吸引眼球，讓經銷商產生興趣。
誤區(qū)一：概念虛假。有的產品招商時，只顧搞噱頭，不惜編造概念，跟產品功效完全是兩回事，結果在實際銷售中屢屢碰壁，稍有理智的消費者根本不信。上當上得多了，經銷商也學會半信半疑。
誤區(qū)二：概念抄襲。有的廠家是不管什么概念，只要熱門就跟風，什么“基因、納米、SPA、綠色”，打開招商廣告一看，基本都是一樣。美容院設計公司也沒有差異化的概念，又怎么能夠吸引經銷商?
誤區(qū)三：概念沒有銷售力。衡量好概念的標準是一定要能夠促進銷售，那些既沒有記憶力、傳播力、又沒有創(chuàng)新度的概念是不會讓經銷商動心的。
誤區(qū)四：概念沒有系統(tǒng)性。好的概念絕不僅僅是一句，而是個系統(tǒng)的整體表現(xiàn)，從包裝到招商廣告，從銷售臺詞到服務標準，都要統(tǒng)一體現(xiàn)。招商時，聰明的經銷商更多的時候要看整體。
四、政策誤區(qū)
對經銷商的政策支持，是最重要的招商內容，其細節(jié)需要精心設計才能構成誘惑力。
誤區(qū)一：利潤空間設計不合理。在商言商，大多數(shù)經銷商和美容院都是實力一般的小企業(yè)和個人，最看重利潤空間。常見的毛病是廠家可能留高空間，卻乘以不可能完成的月度銷售規(guī)模，讓經銷商感覺還是空中樓閣。
誤區(qū)二：營銷支持不到位。招商談判階段，經銷商除了關心產品優(yōu)劣外，其主要擔心是廠家支持到位不到位，實用不實用。美容企業(yè)往往缺少如何幫助經銷商打開市場的方法。
誤區(qū)三：返利支持不合理。作為一線經銷商，比較關心返利的及時兌現(xiàn)，而廠家往往樂于拉長返利周期，這對于新產品招商是不利的。
誤區(qū)四：促銷支持不合理。促銷是幫助美容院賣貨的有效辦法，但缺乏的是有操作性的、有實效的新戰(zhàn)術，經銷商對此極為看重。
五、人員誤區(qū)
在招商操作上，美容企業(yè)招商人員的素質和能力是極為重要的關鍵環(huán)節(jié)。相反，美容企業(yè)往往對此問題不夠重視，不是臨時抽調就是不搞培訓，臨時上馬。
誤區(qū)一：責任分工不明確。招商人員肩負最重要的開拓市場的責任，其考核一定要與業(yè)績掛鉤，而且要劃分區(qū)域，責任到人。
誤區(qū)二：臨時上崗不專業(yè)。從事招商工作是一項要求非常專業(yè)的工作，要有比較嫻熟的業(yè)務技巧和較強的心理承受能力，臨時上崗如果不培訓，則往往起不到作用。
誤區(qū)三：不重團隊不配合。招商階段的談判往往需要幾個人之間的配合作戰(zhàn)，企業(yè)在安排會談時一定要安排好主次之分，設置緩沖地帶，避免使談判陷入僵局，增加難度。
誤區(qū)四：關鍵崗位缺少人。一般的美容院設計企業(yè)都重視美容技師的培養(yǎng)，卻不注重負責營銷的區(qū)域經理的吸納。不能獨擋一面，完成開拓市場的重任。
經營管理 編輯本段
1、實力雄厚的連鎖經營模式
目前的中國美容業(yè)市場仍處于不規(guī)范、不成熟的發(fā)展階段，行業(yè)管理缺乏力度，行業(yè)競爭處于無序狀態(tài)，美容院經營尚未形成規(guī)模，從業(yè)人員素質參差不齊等。諸多因素的匯集造成整個行業(yè)再社會中的信譽難以達到一定的高度，持續(xù)經營、規(guī)模經營難以擴大、品牌難以深入人心。因此再美容業(yè)[推廣和實行連鎖經營理念，提供優(yōu)質的產品和服務，建立良好的運作程序，形成良好的口碑和品牌效應]的經營運作模式勢再必行，連鎖經營將是未來發(fā)展的主流。連鎖經營具有頑強的生命力與迅速的擴張力，大型的品牌加盟店，無論是從規(guī)模、組織、財力、人員等各方面都比小型美容院優(yōu)越，且常以強勢廣告宣傳加強其競爭實力，使得小型美容院難以招架。
2、推行整合性服務
現(xiàn)代都市人的快節(jié)奏生活方式，使假日或小憩更顯珍貴。作為服務性行業(yè)的美容業(yè)，要想在激烈的市場競爭中占據(jù)優(yōu)勢，推行整合性服務是必要的。實施整合服務，首先應該整合各項服務設施，讓顧客上門一次就能滿足各種需求，方便又省時，符合現(xiàn)代人高效、快捷的消費需求。未來的美容院，應該開設有美容美發(fā)、健身、心理咨詢、形象設計、娛樂、購物、餐飲等服務項目，這種一應俱全的美容院，以全方位的經營服務策略必定能在競爭激烈的美容市場中脫穎而出。
3、“美麗工程”式營銷
在新經濟時代、各個行業(yè)的界限開始模糊。要實現(xiàn)美容業(yè)的最大化，必須將美容的概念延伸，引入“全面美麗”的概念，創(chuàng)造出“美麗工程”系列服務，這種營銷模式已經將“美麗”擴展到全身的美，以及由此帶來氣質、文化提升等內在美。因而將美容服務的空間合范圍延伸開來，使美容拓展為容貌美、身材美（包括美腰、美腿、美臀、美胸等）、色彩美（包括行為美、色彩搭配、服飾、發(fā)型、個性搭配）等美麗工程。其帶來的商機也成倍增加。
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