協(xié)同辦公
協(xié)同辦公是利用網(wǎng)絡(luò)計(jì)算機(jī)的智能化辦公平臺(tái)，又稱：OA。隨著企業(yè)對(duì)協(xié)同辦公要求的提高，協(xié)同辦公的定義隨之?dāng)U展，將其提升到了智能化辦公的范疇。大多企業(yè)不僅需要解決日常辦公、資產(chǎn)管理、業(yè)務(wù)管理、信息交流等常規(guī)協(xié)同的功能，并且在即時(shí)溝通、數(shù)據(jù)共享、移動(dòng)辦公等方面提出了更進(jìn)一步的需求，不僅如此，很多企業(yè)也在尋求低成本、高性能、高整合、智能化管理企業(yè)的綜合性管理應(yīng)用平臺(tái)。這對(duì)包括天絡(luò)在線在內(nèi)的眾多軟件供應(yīng)商發(fā)起了一場(chǎng)別開生面的挑戰(zhàn)。
（1985年―1993年）：是以結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)處理為中心，基于文件系統(tǒng)或關(guān)系型數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)，使日常辦公也開始運(yùn)用IT技術(shù)，提高了文件等資料管理水平。這一階段實(shí)現(xiàn)了基本的辦公數(shù)據(jù)管理（如文件管理、檔案管理等），但普遍缺乏辦公過程中最需要的溝通協(xié)作支持、文檔資料的綜合處理等，導(dǎo)致應(yīng)用效果不佳。
應(yīng)用階段
（1993年－2002年）：隨著組織規(guī)模的不斷擴(kuò)大，組織越來越希望能夠打破時(shí)間、地域的限制，提高整個(gè)組織的運(yùn)營(yíng)效率，同時(shí)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的迅速發(fā)展也促進(jìn)了軟件技術(shù)發(fā)生巨大變化，為OA的應(yīng)用提供了基礎(chǔ)保證，這個(gè)階段OA的主要特點(diǎn)是以網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)、以工作流為中心，提供了文檔管理、電子郵件、目錄服務(wù)、群組協(xié)同等基礎(chǔ)支持，實(shí)現(xiàn)了公文流轉(zhuǎn)、流程審批、會(huì)議管理、制度管理等眾多實(shí)用的功能，極大地方便了員工工作，規(guī)范了組織管理、提高了運(yùn)營(yíng)效率。
發(fā)展階段
OA應(yīng)用軟件經(jīng)過多年的發(fā)展已經(jīng)趨向成熟，功能也由原先的行政辦公信息服務(wù)，逐步擴(kuò)大延伸到組織內(nèi)部的各項(xiàng)管理活動(dòng)環(huán)節(jié)，成為組織運(yùn)營(yíng)信息化的一個(gè)重要組織部分。同時(shí)市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的快速變化，使得辦公應(yīng)用軟件應(yīng)具有更高更多的內(nèi)涵，客戶將更關(guān)注如何方便、快捷地實(shí)現(xiàn)內(nèi)部各級(jí)組織、各部門以及人員之間的協(xié)同、內(nèi)外部各種資源的有效組合、為員工提供高效的協(xié)作工作平臺(tái)。
企業(yè)管理 編輯本段
管理范疇
從管理對(duì)象來分，可以將管理分成業(yè)務(wù)管理和行為管理。業(yè)務(wù)管理更側(cè)重于對(duì)組織的各種資源的管理，比如：財(cái)務(wù)、材料、產(chǎn)品等相關(guān)的管理。而行為管理則更側(cè)重于對(duì)組織成員行為的管理，以此而產(chǎn)生了組織的設(shè)計(jì)、機(jī)制的變革、激勵(lì)、工作計(jì)劃、個(gè)人與團(tuán)隊(duì)的協(xié)作、文化等等的管理。
企業(yè)的業(yè)務(wù)管理和行為管理應(yīng)該是相輔相成的，就像人的兩只手一樣，要配合起來才能更好的發(fā)揮管理的作用。如果其中任何一只手出了問題，都會(huì)對(duì)管理的整體帶來損失，甚至讓企業(yè)管理停滯不前，受到嚴(yán)重的阻力。
定位
相對(duì)應(yīng)的，作為管理落地的工具，信息化軟件也可以分為兩大類：ERP軟件系與協(xié)同軟件系。
傳統(tǒng)定義 編輯本段
協(xié)同辦公是利用網(wǎng)絡(luò)、計(jì)算機(jī)、信息化，而提供給多人溝通、共享、協(xié)同一起辦公的一塊軟件，給辦公人員提供方便、快捷、降低成本，提高效率的一款在線軟件。協(xié)同辦公平臺(tái)實(shí)際上是協(xié)同應(yīng)用軟件的開發(fā)平臺(tái)和運(yùn)行支撐平臺(tái)，同時(shí)為協(xié)同應(yīng)用提供協(xié)同工具和協(xié)同引擎服務(wù)。協(xié)同辦公平臺(tái)必須具備以下的三個(gè)基礎(chǔ)功能：
首先，協(xié)同辦公平臺(tái)首先是一個(gè)溝通平臺(tái)。這里的溝通并不限于團(tuán)隊(duì)的信息傳達(dá)或者通訊，協(xié)同全面實(shí)現(xiàn)溝通過程的時(shí)效性、完整性和有效性。
其次，協(xié)同辦公平臺(tái)是管理和協(xié)作的平臺(tái)。協(xié)同辦公平臺(tái)必須能夠?qū)崿F(xiàn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作，比如：項(xiàng)目管理、流程管理、事務(wù)管理等等。這樣才能做到隨需應(yīng)變，動(dòng)態(tài)適應(yīng)，實(shí)現(xiàn)柔性管理。
再者，協(xié)同辦公平臺(tái)是知識(shí)中心和應(yīng)用運(yùn)行支持平臺(tái)。人和行為的協(xié)同就要以人為中心重新組織應(yīng)用、數(shù)據(jù)、信息和知識(shí)。
從某種程度上說，協(xié)同辦公平臺(tái)就是每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員的隨身的辦公室。同時(shí)，在此平臺(tái)之上還要能夠部署一些應(yīng)用，如人事管理、ERP系統(tǒng)等，開發(fā)各種協(xié)同化的應(yīng)用——也就是具備協(xié)同特征的各類應(yīng)用軟件。
要實(shí)現(xiàn)前述協(xié)同辦公平臺(tái)必備的功能，就必需滿足以下幾個(gè)要求，也就是協(xié)同的基本特征：
協(xié)同辦公平臺(tái)要支持完全的移動(dòng)性，實(shí)現(xiàn)可以利用目前可以使用的一切網(wǎng)絡(luò)資源；
系統(tǒng)必須能實(shí)現(xiàn)跨地域、跨組織、跨系統(tǒng)、跨網(wǎng)絡(luò)的互通性，實(shí)現(xiàn)相互獨(dú)立的不同應(yīng)用系統(tǒng)可以自然融合；
必須具備動(dòng)態(tài)適應(yīng)能力，一種柔性管理能力，并且能夠?qū)崿F(xiàn)與剛性管理相結(jié)合。
OA如果在協(xié)同平臺(tái)上開發(fā)，并且在協(xié)同運(yùn)行平臺(tái)上運(yùn)行或者嵌入了協(xié)同引擎，當(dāng)然可以成為協(xié)同化應(yīng)用——協(xié)同OA，但它和作為協(xié)同應(yīng)用開發(fā)和運(yùn)行平臺(tái)的協(xié)同辦公平臺(tái)卻是明顯地處在不同的層次。
協(xié)同辦公是網(wǎng)上辦公的高級(jí)階段。在電子政務(wù)為公眾服務(wù)的業(yè)務(wù)中，各部門將自己的業(yè)務(wù)通過互聯(lián)網(wǎng)來向公眾服務(wù)，這被稱為網(wǎng)上辦公。
將各部門的公眾服務(wù)業(yè)務(wù)簡(jiǎn)單地匯集在政府統(tǒng)一的網(wǎng)站并不困難，雖然公眾可以利用這一網(wǎng)站來遞交服務(wù)請(qǐng)求，前提是用戶必須要清楚什么事情由哪一部門辦理。這個(gè)階段只能稱作網(wǎng)上辦公的初級(jí)階段。
現(xiàn)在很多相關(guān)的協(xié)同辦公軟件層出不窮，大家在使用和選擇性上需要慎重，現(xiàn)在有大眾比較認(rèn)可的品牌例如：九思、致遠(yuǎn)還是不錯(cuò)的，很多政府和企業(yè)都有使用，效果非常好。想一個(gè)企業(yè)還是擁有了高端的協(xié)同辦公軟件，肯定能提高很大的效率的。
視窗系統(tǒng) 編輯本段
隨著產(chǎn)品的更新?lián)Q代，協(xié)同辦公的定義得到了提升，因此，諸如視窗智能系統(tǒng)類的高性價(jià)比協(xié)同軟件應(yīng)運(yùn)而生。這給很多中小企業(yè)集約成本、普及信息化帶來了利好的消息。
辦公平臺(tái) 編輯本段
夠快協(xié)同辦公平臺(tái)
夠快是基于云存儲(chǔ)基礎(chǔ)上的文檔協(xié)作平臺(tái)，以解決企業(yè)在辦公過程中遇到的問題為使命，提供安全可靠、經(jīng)濟(jì)實(shí)惠、簡(jiǎn)單好用的文檔管理服務(wù)。夠快企業(yè)網(wǎng)盤有效實(shí)現(xiàn)了各種電子文件的在線備份、資源分享與接收、同步、上傳下載等諸多功能。
區(qū)別其他同類產(chǎn)品夠快有以下特點(diǎn)：
1. 混合式的文件存儲(chǔ)解決方案
企業(yè)內(nèi)外部之間溝通和需要移動(dòng)辦公使用的文件可以存放在夠快網(wǎng)盤的公有云部分；容量占用較大且僅限于局域網(wǎng)內(nèi)部交流的文件放在內(nèi)部存儲(chǔ)服務(wù)器上更利于團(tuán)隊(duì)成員之間的協(xié)作。局域網(wǎng)內(nèi)部傳輸具有不占用帶寬資源，速度快的特點(diǎn)，讓協(xié)作更快速簡(jiǎn)單。企業(yè)的設(shè)計(jì)部門，團(tuán)隊(duì)的特殊性在于產(chǎn)生的文件比較大，多位設(shè)計(jì)師之間的設(shè)計(jì)源文件如果通過傳統(tǒng)方式共享操作繁瑣且耗時(shí)，而且不能保證隨時(shí)有足夠空間大小的設(shè)備可供使用，文件保存在本地，硬盤空間吃緊；如果通過公有云進(jìn)行協(xié)作，必然搶占較多帶寬資源，影響整個(gè)辦公網(wǎng)絡(luò)，協(xié)作效率令人憂心。使用了企業(yè)套件之后，源文件存放在內(nèi)部服務(wù)器上，內(nèi)網(wǎng)進(jìn)行傳輸，很大程度上緩解了網(wǎng)絡(luò)壓力和備份、共享文件的時(shí)間。
獨(dú)立登陸及認(rèn)證系統(tǒng)
企業(yè)可自定義登陸界面和域名，不需要投入大量的人力財(cái)力，便可實(shí)現(xiàn)夠快服務(wù)與企業(yè)形象統(tǒng)一。獨(dú)立認(rèn)證服務(wù)支持CSV文件認(rèn)證和LDAP認(rèn)證模式，能輕松的與企業(yè)內(nèi)部原有的iT管理體系對(duì)接，滿足企業(yè)快速部署的要求，大大降低了使用門檻，且更易于在企業(yè)內(nèi)部推廣使用。
2. 基于文件的備注與討論
夠快不但可以同步不同設(shè)備、不同用戶之間的文件，還可以讓用戶在共享文件展開備注和討論。相關(guān)的信息可以隨著文件一起同步給參與共享的人員。方便記錄協(xié)作中的溝通信息，讓參與者的工作狀態(tài)也能保持同步一致。
3.數(shù)據(jù)安全可靠
夠快文件存儲(chǔ)過程中使用256位SSL加密技術(shù)，與網(wǎng)銀所使用同一級(jí)別的加密措施。能有效保障文件在傳輸過程中不被竊取。所有的在線存儲(chǔ)文檔都擁有3份以上的鏡像備份，確保文件數(shù)據(jù)永不丟失。
提供團(tuán)隊(duì)協(xié)同服務(wù)的“夠快”已于12月獲得4000萬元人民幣的A輪融資，今天公司創(chuàng)始人蔣爍淼向i黑馬透露，領(lǐng)投本輪融資的是紅杉資本，之前有過500萬元人民幣投資的戈壁創(chuàng)投進(jìn)行了跟投。
主要特點(diǎn) 編輯本段
為克服部門導(dǎo)向的網(wǎng)上辦公給用戶帶來的不便，網(wǎng)上辦公需要提升到高級(jí)階段，即協(xié)同辦公階段。協(xié)同辦公的網(wǎng)上公眾服務(wù)應(yīng)有如下特點(diǎn)：
①目錄采用應(yīng)用導(dǎo)向而非部門導(dǎo)向。公眾能通過自己的應(yīng)用政務(wù)服務(wù)需求經(jīng)由政府統(tǒng)一網(wǎng)站入口，自動(dòng)導(dǎo)向政府辦事入口，不再需要事先了解政府各部門的職能；
②需要多部門共同協(xié)辦，用戶申請(qǐng)后系統(tǒng)自動(dòng)驅(qū)動(dòng)多部門辦理，不需用戶分別對(duì)口驅(qū)動(dòng)，各部門協(xié)同工作的業(yè)務(wù)自動(dòng)完成；
③為支持目錄應(yīng)用導(dǎo)向與部門協(xié)作業(yè)務(wù)自動(dòng)驅(qū)動(dòng)，各相關(guān)的業(yè)務(wù)系統(tǒng)將進(jìn)行跨部門的整合，進(jìn)行系統(tǒng)再造，通過減少數(shù)據(jù)冗余、流程改進(jìn)來提高公共服務(wù)的效率。
優(yōu)勢(shì)特點(diǎn) 編輯本段
規(guī)范管理，提高工作效率：
通過工作流系統(tǒng)，員工不用拿著各種文件、申請(qǐng)、單據(jù)（比如：公文會(huì)簽、計(jì)劃日志、用款報(bào)銷等工作流程審批）在各部門之間跑來跑去，等候?qū)徟⒑炞帧⑸w章，這些工作都可在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行。一些處理彈性大而不易規(guī)范的工作流程也可變得井然有序。同時(shí)由于系統(tǒng)設(shè)定的工作流程是可以變更的，可以隨時(shí)根據(jù)實(shí)際情況來調(diào)整不合理的環(huán)節(jié)，為企業(yè)流程的重組提供有效的事實(shí)依據(jù)。
節(jié)省運(yùn)營(yíng)成本：
OA平臺(tái)最主要的特點(diǎn)之一是實(shí)現(xiàn)無紙化辦公，無紙化辦公節(jié)約了大量的紙張及表格印刷費(fèi)用；工作審批流程的規(guī)范可為員工節(jié)省大量工作時(shí)間；完善的信息交流渠道甚至可以大幅降低電話費(fèi)及差旅費(fèi)用。
消除信息孤島、資源孤島：
OA協(xié)同辦公平臺(tái)的協(xié)同性可以徹底消除由于企業(yè)內(nèi)部各業(yè)務(wù)系統(tǒng)相互獨(dú)立、數(shù)據(jù)不一致，信息共享程度不高、管理分散，管理維護(hù)工作量大等因素形成的一個(gè)個(gè)“信息孤島”、“資源孤島”。
實(shí)現(xiàn)知識(shí)傳播：
實(shí)現(xiàn)企業(yè)對(duì)其最重要資產(chǎn)――知識(shí)的高效管理、積累沉淀、傳播、應(yīng)用。完全擺脫人員流動(dòng)造成的知識(shí)的流失。
提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力、凝聚力：
員工與上級(jí)溝通很方便，信息反饋暢通，為發(fā)揮員工的智慧和積極性提供了舞臺(tái)。無疑，企事業(yè)的單位的內(nèi)部凝聚力將大大增強(qiáng)。
實(shí)現(xiàn)企業(yè)的規(guī)格化流程化管理。
管理功能 編輯本段
協(xié)同辦公管理功能包括個(gè)人事務(wù)、協(xié)同辦公、信息中心、流程審批、知識(shí)管理、人事管理、行政管理、個(gè)性設(shè)置等七大功能平臺(tái)，可實(shí)現(xiàn)任務(wù)布置、任務(wù)催辦、手機(jī)短信提醒、郵件收發(fā)、公告通知、考勤管理、工作日志、工作計(jì)劃、績(jī)效考核、會(huì)議管理、網(wǎng)絡(luò)硬盤等。
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