珂潤（Curel），是日本花王集團于1999年精心打造的護膚品牌，隸屬于花王化妝品事業部。自誕生以來，珂潤便致力于為敏感肌膚提供溫和而有效的護理方案。

1999年，珂潤品牌正式成立，并推出了全新的身體護理系列，開啟了其護膚領域的征程。次年，珂潤臉部護理系列在日本市場驚艷亮相，迅速贏得了消費者的青睞。2006年，珂潤進一步拓展產品線，推出了頭皮&頭發護理系列，為消費者提供了更加全面的護理選擇。2008年，珂潤對旗下系列產品進行了全面升級更新，以更加先進的科技和更加優質的產品回饋消費者。

隨著市場的不斷擴大，珂潤明顯加大了對中國市場的投入。2009年，珂潤潤浸保濕系列正式登陸香港市場，開啟了其在中國市場的布局。2011年，珂潤潤浸美白系列在香港上市，同時潤浸保濕系列也全新登陸中國內地市場。2012年，珂潤成功進駐上海屈臣氏專柜，進一步擴大了品牌影響力。2013年，珂潤推出潤浸美白臉部護理系列，并成功進駐北京和廣州屈臣氏專柜，實現了在中國一線城市的全面覆蓋。

在市場擴張的同時，珂潤也不忘推陳出新。2014年，珂潤推出了控油保濕護理系列，并改良了潤浸保濕防曬護理系列，滿足了消費者多樣化的需求。2015年，珂潤繼續發力，推出了底妝系列和潤浸保濕淡紋美容啫喱，進一步豐富了產品線。2017年，珂潤推出了潤浸保濕護體乳液410ml（家庭裝）和潤浸保濕潤唇膏（櫻花粉），為消費者提供了更加貼心的護理選擇。 

珂潤的主要產品類別豐富多樣，包括沐浴類、保濕類、手部護理類、洗發護理類、美白類和防曬類等。

沐浴類：如480ml潤浸保濕泡泡沐浴液、420ml潤浸保濕沐浴露等，為消費者提供舒適的沐浴體驗。

保濕類：如220ml、410ml潤浸保濕護體乳、220ml潤浸保濕護體啫喱等。

手部護理類：如50g潤浸保濕護手乳等，為手部肌膚提供滋潤護理。

洗發護理類：如420ml潤浸保濕洗發液、420ml潤浸保濕護發乳等。

美白類：如140ml潤浸美白化妝水 I?II?III、30g潤浸美白精華液等。

防曬類：如50g潤浸保濕防曬凝蜜 SPF28 PA+、60ml潤浸保濕護體防曬乳 SPF15 PA++等。

珂潤品牌在中國市場表現出色，但也面臨著一定的挑戰。2022年7月，珂潤面向中國市場推出了首款專為解決干敏肌年輕人群肌膚煩惱的戰略級新品——Curél珂潤輕齡彈潤抗皺乳霜。這是花王化妝品事業一體化運營以來，由珂潤推出的首款中國國產化妝品，標志著珂潤在中國市場的本土化進程邁出了重要一步。

在市場表現方面，珂潤天貓官方旗艦店在2019年至2021年期間銷售額保持著近乎翻倍的增長，展現了強勁的市場勢頭。然而，在2022年，受多種因素影響，珂潤的銷售額出現了7%的下滑。盡管如此，珂潤在中國功能性護膚品十大品牌中仍排名第九，顯示了其品牌實力和市場認可度。

值得注意的是，2023年10月京東平臺上多款日系產品銷售額下滑，其中珂潤同比下降57%。花王集團在2023年前三季度財報中披露稱：“受中國市場銷售下滑影響，珂潤銷售額下滑三成。”這表明珂潤在中國市場仍面臨著較大的挑戰和不確定性。

珂潤品牌的成功離不開其強大的科研實力和技術創新。早在1976年，日本花王研究所就成立了全新的皮膚科學研究室，開始對皮膚構造進行深入研究。1985年，花王率先發現了肌膚保濕和屏護的關鍵——神經酰胺（Ceramide）的作用，并發表了學術論文。這一發現為珂潤品牌的護膚理念奠定了科學基礎。

1987年，花王成功研發了「神經酰胺（Ceramide）功能成分」，并率先將其作為護膚品配方使用。這一創新成果使得珂潤產品能夠更有效地滋潤肌膚、增強肌膚屏護力。1993年，花王通過與日本皮膚科醫生的共同研究證明，含有「神經酰胺（Ceramide）功能成分」的護膚品可有效改善因肌膚屏護力下降而引起的肌膚干燥問題。

珂潤

2008年，花王開發出集先進的皮膚科學技術于一體的“潤浸保濕神經酰胺（Ceramide）功能成分”，并添加入保濕護理產品中。這一創新成果進一步提升了珂潤產品的護膚效果和市場競爭力。為了在產品中添加和天然“神經酰胺”具有同樣功效和穩定性的足量物質，花王克服了重重困難，成功開發出“潤浸保濕神經酰胺（Ceramide）功能物質”。這一成果不僅解決了天然“神經酰胺”昂貴且難以配制的問題，還為珂潤品牌提供了更加優質、穩定的護膚成分。

2023年4月27日，“2023全國中西醫結合皮膚性病學術年會”在昆明召開。花王旗下Curél珂潤參會并展示了自己的品牌理念和專研技術。通過特設展臺和專業人員的展示說明，珂潤進一步加深了人們對于品牌及相關研究的理解。同時，珂潤品牌還通過聯合發表的形式向與會專家們介紹了“含神經酰胺功能物質的護膚品對敏感性皮膚人群泛紅的改善效果驗證”等成果，展現了其科研實力和技術創新。

珂潤品牌在市場推廣方面也不遺余力。2023年，沈月成為珂潤形象大使，為品牌注入了新的活力。2024年1月3日，成毅成為珂潤全球品牌代言人，進一步提升了品牌的知名度和影響力。通過與明星的合作，珂潤成功吸引了更多消費者的關注和喜愛。

然而，珂潤品牌也面臨著一些爭議事件。2022年1月，中國國內多地花王珂潤的消費者受騙。詐騙人員總是能準確說出消費記錄、訂單信息、個人信息等敏感資料，且以“珂潤”產品存在問題為由進行詐騙。有消費者損失近10萬元。這一事件引起了廣泛關注和擔憂。

針對此事，淘寶方面稱淘寶及天貓平臺不存在泄露用戶訂單信息的情況。花王珂潤方面也表示公司已報警，并一直在配合警方辦案，且有“專業的團隊處理”。然而，當消費者索要報警受案回執時，客服未能提供，這引發了消費者的不滿和質疑。

面對這一爭議事件，珂潤品牌需要采取更加積極有效的應對措施。一方面，加強與消費者的溝通和互動，及時回應消費者的關切和疑問；另一方面，加強與相關部門的合作和協調，共同打擊詐騙行為，維護消費者的合法權益和品牌形象。