張近東
張近東,1963年3月出生于江蘇南京,祖籍安徽天長,畢業于南京師范大學,是蘇寧易購股份有限公司的創始人,并擔任名譽董事長。
1990年12月,張近東創立蘇寧交家電,踏上了創業之旅。
1995年,張近東作出減少批發業務的決定,逐步打造零售終端,銷售產品從家電擴展至綜合電器,此策略助力蘇寧于1996年進軍揚州市場,標志著公司開始突破南京地域。
1999年,張近東決定放棄傳統的招租代銷模式,全面轉向自營模式,并在南京新街口建立了當時中國最大的單一店面綜合電器零售店——蘇寧電器大廈。
2003年,張近東成為全國政協委員。2004年7月,蘇寧電器股票在深交所上市,張近東敲響了上市的鑼聲。
2007年至2012年,張近東連續當選全國工商聯副主席,2017年再次獲選。此外,自2008年起,他擔任全國工商聯扶貧工作委員會主任。2012年,張近東被福布斯評為中國年度商業人物。2018年,他被選為江蘇省第十三屆全國人民代表大會代表。
2021年7月,張近東辭去公司董事長職務,轉任董事會名譽董事長。
人物經歷 編輯本段
1984年,張近東畢業后加入南京鼓樓區一家企業。1987年,他跟隨哥哥張桂平創業,兩人共同經營空調服務公司。1989年,受上海一家咖啡店的啟發,張近東在南京開設了自己的咖啡廳,并在購買空調的過程中結識了卞國良,從而發現了空調市場的潛力。1990年,他與春蘭空調建立經銷合作,獨立開設春蘭空調專營店,即蘇寧交家電。
2022年7月19日,香港高等法院判決張康陽敗訴,要求其作為擔保人償還超過2.55億美元的海外借款。同年11月18日,張近東卸任深圳市云網萬店科技有限公司法定代表人、執行董事、總經理。
創業經歷
自1990年張近東創立蘇寧起,短短一年便實現了千萬級銷售額。依托南京“火爐”市場的支持,蘇寧在三年內迅速崛起,成為春蘭空調全國銷售冠軍。僅靠單一產品和品牌,蘇寧在三年內實現了30億元的年銷售額。這引起了其他企業的警覺,1993年,南京的“八大商場”聯合對蘇寧進行圍剿,試圖切斷其供應鏈。然而,張近東通過“淡季訂貨,反季節打款”策略獲得價格優勢,并首創自營服務,建立了“配送、安裝、維修”一體化的服務體系,確保了蘇寧的生存與發展。
1993年,蘇寧易購榮獲全國最大空調經銷商稱號,并連續11年保持這一地位。1995年后,張近東不再局限于單一空調銷售,轉向綜合電器,逐步建立自己的零售終端。面對春蘭、美的、海爾等家電企業的競爭,張近東于1998年參股江蘇三洋,1999年與熊貓電子合資生產空調,投資飛哥空調南京公司,2000年組建北京華凌。
2000年,張近東提出“3年開設1500家店”的目標,從2001年的平均40天開一家店到2004年的平均五天開一家店,蘇寧遍布全國30個省市。
2004年7月21日,蘇寧成功在深交所上市,張近東個人財富增長517%,超過25億元。2005年,蘇寧連鎖店發展進入批量生產階段。同年5月,張近東訪問美國百思達集團,借鑒其發展經驗,實施全國一級市場的網絡布局。在互聯網時代,張近東創新了“旗艦店戰略”“后臺戰略”等經營管理模式,培養專業化人才,進行國際化管理。他嚴格審核實體店業務,關閉或優化業績不佳的店面,擴大產品線至日用、智能家居等,同時開展線上業務,推動線上線下業務一體化發展,確保每個產品都融入蘇寧服務。
2009年6月,蘇寧宣布收購日本上市公司Laox,邁出了國際化的重要一步。同年,面對金融危機,蘇寧電器網上商城更名為蘇寧易購,張近東再次作出戰略決策,選擇“互聯網+”和“+互聯網”模式。這一決策是張近東對蘇寧O2O發展的前瞻性規劃。他認為,蘇寧O2O零售分為兩階段:首先,“+互聯網”是將線下資源延伸至網絡,開發PC和移動端;其次,“互聯網+”則是將互聯網技術應用于線下,實現線上線下同步發展。此戰略助力蘇寧2009年銷售額突破1100億元,成為中國連鎖企業百強榜首位。2010年,蘇寧易購上線。隨著張近東戰略的深化,2014年蘇寧正式進入“互聯網+”,新產品和新業務發展成效顯著,2015年,蘇寧線上銷售增幅一度超過100%。
至2010年,張近東連續六年位居A股市場持股市值最大的自然人股東榜首,持有蘇寧電器266.69億市值。同年,他以45億美元的資產位列福布斯全球億萬富豪榜第176名,以380億人民幣位居福布斯中國富豪榜第四。國務院工作報告提出積極發展電子商務,張近東據此規劃蘇寧發展路徑,旨在成為“云商”,拓展線上線下資源,開展數據化運營,實現O2O融合。
2013年,張近東宣布將“蘇寧電器”更名為“蘇寧云商”,標志著蘇寧革命性變革全面啟動,再次進入跨越式發展。他闡釋“云商”概念為“店商+電商+零售服務商”,基于云技術,融合線上線下,服務全產業、全客群。“命運共同體”理念在張近東心中具有重要地位,員工、供應商、物流企業均為利益共同體。張近東通過股權激勵維護公司凝聚力,對供應商提供資源支持,利用線上線下消費數據精準營銷,提高用戶轉化率,協助供應商研發和按需生產。
互聯網時代,電商快速發展推動物流企業拓展,物流資源開放共享成為企業新風口。蘇寧堅持自建物流,成立獨立物流公司,為“智慧零售”概念奠定基礎。
2017年,蘇寧公司首次躋身世界500強企業行列,張近東正式提出了“智慧零售”理念。這一理念旨在利用互聯網、物聯網、人工智能和大數據等現代信息技術,將零售渠道和要素實現數字化,以實現智能化運營,并向消費者提供更加高效和便捷的服務,這成為了蘇寧的新發展愿景。
在2015至2018年間,張近東領導下的蘇寧分別與萬達集團、恒大集團和阿里巴巴達成了戰略合作。蘇寧云商店等品牌將進駐萬達廣場,蘇寧云商購入恒大股份,雙方將在商業物業、倉儲物流和金融服務等領域展開全面合作,共同推動“智慧零售”的發展。同時,蘇寧云商與阿里巴巴互相投資,整合資源,打通線上線下渠道,利用互聯網、移動應用和金融支付等先進技術,共同打造O2O移動應用產品,創新O2O運營模式,助力中國新零售的進步。2018年1月,蘇寧云商正式更名為蘇寧易購。
為了持續推進“智慧零售”戰略,2019年,蘇寧收購了萬達旗下的37家萬達百貨門店以及家樂福中國的業務,為構建線上線下全場景、全品類的百貨零售業態奠定了基礎。
在2019年的“雙十一”期間,蘇寧推出了“1小時場景生活圈”,向消費者提供1小時內送達和完成所有購買的服務。在張近東的領導下,蘇寧的業務實現了多元化擴張,2020年,蘇寧的線上線下業務繼續快速增長,新開設了2700多家蘇寧零售云店。然而,截至2020年底,蘇寧的貨幣資金僅為258.9億元,遠低于其1107億元的投資資金。在張近東擔任蘇寧實際控制人期間的投資中,虧損情況嚴重,例如2013年投資的PPTV項目虧損近5億元,2017年收購的天天快遞在2019至2020年虧損30.12億元,2019年收購的家樂福在2021年凈虧損達到33.37億元。同時,張近東不得不采取一系列自救措施,如轉讓股份、拆分業務融資等。2020年6月5日,張近東擔任長三角企業家聯盟聯席主席。2021年,張近東以200億元投資恒大集團,但恒大陷入債務危機,A股上市失敗,隨后蘇寧也面臨債務危機,負債率高達89.66%。同年7月,蘇寧引入了新股東——新新零售基金二期。
2021年7月12日,張近東辭去了蘇寧易購董事長、董事及董事會戰略委員會主任的職務,標志著張近東在蘇寧易購的時代正式結束。
2024年1月,張近東重返蘇寧易購的經營管理崗位。
公益事業 編輯本段
2002年6月,張近東向南京市社會福利院捐贈了10萬元。
2006年,張近東創立了中國首個企業社工服務品牌——“1+1陽光行社工志愿者行動”,鼓勵蘇寧員工每年貢獻一天時間進行社工服務,并以此工資進行公益捐助。
2015年,蘇寧與上海真愛夢想基金會合作推出了“夢想大篷車公益”項目,2016年,該項目歷時160多天,覆蓋6省區18站,為7100名師生傳遞夢想。2017年,“蘇寧號夢想大篷車”沿紅色長征路再次出發,為更多農村兒童提供了25000公里的公益素養教育。
2016年,張近東借助蘇寧的平臺和渠道優勢,助力農產品銷售,三天內幫助山東等地賣出600萬斤滯銷蘋果,40小時內為貴州銷售了超過一萬只劍河小香雞。同年,蘇寧與愛德基金會共同開展了足球1+1公益活動,支持基層足球發展。同年,在張近東的推動下,蘇寧成為中國扶貧基金會“善行者”十年的戰略合作伙伴。
張近東曾表示,“企業規模越大,責任越重;責任越重,動力越足。公益不僅是蘇寧回饋社會的方式,也是其持續發展的動力源泉。”他認為,社會責任不應只是口號,而應具有明確的制度、操作流程,并與經營管理并重。
2017年,蘇寧與中國扶貧基金會合作,張近東利用蘇寧易購的大聚惠、電商扶貧頻道等平臺,成功銷售了北川蘿卜、炎陵黃桃、鐵棍山藥等貧困地區農產品。同年9月,張近東作為精準扶貧行動的企業代表,宣讀了“電商扶貧倡議書”。
商業理念 編輯本段
在張近東的商業理念中,“為客戶做好服務”始終排在首位。為了滿足消費者多樣化的需求,蘇寧在張近東的領導下,不斷強化業務線的戰略布局,持續引進優質品牌和商品,旨在幫助人們享受更便捷、美好的生活。
張近東對“價值戰”的看法是,其本質在于服務,零售業的競爭實際上是商品供應鏈和服務能力的競爭。優質商品意味著高品質,為用戶創造更大價值的同時,服務和體驗也要做到極致。
在企業家精神上,張近東認為,“敢于走出舒適區”是企業家精神的核心。企業家精神需要把握時代脈搏,努力成為引領時代的企業。
張近東的商業理念強調“以不變應變、以變應變”,視此為企業創新的根本。他堅信企業的核心能力和行業本質是恒定的,而時代的前沿技術則是持續演進的,企業必須掌握這些變化。在蘇寧的發展歷程中,張近東憑借其遠見卓識,適時調整策略,為蘇寧開拓了新的發展道路,實現了線上線下融合,打開了全新的市場格局。
在蘇寧的內部管理上,張近東主張簡化政府職能,促使管理重心和責任主體不斷下移,強化團隊的專業化,確保權責分明。他提倡團隊干部年輕化和互聯網化,以此激發組織的內在活力。張近東推崇的價值觀是“全員創業”,在績效導向的基礎上,蘇寧員工共同創造價值,共享成果。
個人榮譽 編輯本段
- 2004年,榮獲“中國青年五四獎章”。
- 2008年,被授予“中國最具影響力的商界領袖”稱號,獲“2008年度十大公益楷模”榮譽稱號,以及抗震救災先進個人榮譽。
- 2009年,被授予“優秀中國特色社會主義事業建設者”稱號。
- 2010年,與默罕默德?尤努斯等人共同獲得“第三屆中國消除貧困獎”。
- 2012年,《福布斯》中文版授予其“2012中國年度商業人物”稱號。
- 2013年,獲“2012年度中國企業十大新聞之民企新聞人物”榮譽。
- 2016年10月,榮獲“2016年全國脫貧攻堅奉獻獎”。
- 2018年,被評為“改革開放40年百名杰出民營企業家”,并被國家民政部授予“中華慈善獎”。
- 2019年,入選福布斯2019中國慈善榜第38名,獲【中國臻善獎】“年度領袖”獎。
- 2020年4月,入選《財富》中文版“2020年中國最具影響力的50位商界領袖”榜單,并榮獲“全國抗擊新冠肺炎疫情民營經濟先進個人”。
- 2021年,入選2021福布斯中國慈善榜第31名。
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