Microsoft Outlook
Microsoft Outlook是微軟的郵件和日歷應用程序，也是Microsoft Office套件的一部分。Outlook主要用作電子郵件客戶端，支持微軟365、Gmail和雅虎等不同類型的電子郵件帳戶。Outlook還包括日歷、聯系人管理器、任務管理器、打印等功能。此外，用戶可以通過安裝加載項在Outlook中實現許多其他功能。除了微軟Outlook，微軟還開發了免費電子郵件客戶端Outlook Express和免費電子郵件服務Outlook。
Microsoft Outlook的第一個版本是Outlook 97，它包含在Windows系統中分發的Office 97中。后來，微軟發布了大量更新版本的Outlook，每個版本都提供了比以前更多的功能。2011年，微軟發布了Mac版Outlook，2015年又將Outlook帶到了移動設備上，并發布了適用于iOS和Android的Outlook版本。從2024年起，Windows 11系統將提供Outlook for Windows作為默認郵箱應用程序，供所有用戶免費使用。
發展歷史
微軟Outlook軟件的歷史可以追溯到1992年，當時微軟在Windows 3.0和經典macOS操作系統上發布了一個名為Microsoft Schedule的時間管理程序，該程序被認為是微軟Outlook的前身。1995年，該程序升級為Microsoft Schedule+版本，其大部分功能被微軟集成到Outlook 97（Microsoft Outlook的第一個版本）中。
Microsoft Outlook于1997年正式向公眾推出，并包含在Office 97中。自那以后，微軟發布了大量更新版本的Outlook，每個版本都提供了比以前更多的功能。Outlook已包含在許多Microsoft Office應用程序包中，包括Office 2010、2013和2016以及Microsoft 365，但并非所有版本都包含Outlook。
2015年1月，微軟試圖開發適用于移動設備的Outlook應用程序，并發布了適用于iOS和Android移動設備的Outlook版本。
2022年5月，微軟宣布了Outlook for Windows的預覽版，最初提供給Office預覽版體驗的成員。新版Outlook是基于Outlook的漸進式Web應用程序，并提供了許多新功能。
2023年3月，隨著人工智能技術的發展，微軟向公眾宣布了使用Copilot工具將人工智能引入Outlook的計劃，并承諾將改變數百萬人每天的工作方式。其人工智能驅動的“副駕駛”工具基于支持ChatGPT的相同技術，該技術可以幫助用戶編輯、總結、創建和比較文檔。
2023年6月19日，微軟宣布從2024年起，Outlook for Windows將成為Windows 11設備的默認電子郵件應用程序，供所有人免費使用。在2024年底之前，郵件和日歷應用程序將繼續在微軟商店中提供下載。在現有設備上，用戶可以在郵件和日歷應用程序中切換到新的Outlook for Windows。
產品功能
主要功能
電子郵件功能：微軟Outlook軟件最基本也是最重要的功能。要使用此功能，用戶需要首先設置自己的Outlook帳戶。Outlook支持的電子郵件帳戶包括Microsoft 365、Gmail、Yahoo、iCloud和Exchange。除了發送和接收電子郵件之外，Outlook還提供了許多編輯和管理電子郵件的功能，例如為電子郵件添加附件和簽名，使用快速步驟實現快速群發等復雜操作，設置外出時自動回復以及創建文件夾來組織和接收電子郵件。
日歷和時間表：Outlook的日歷和日程安排功能是Outlook的另一個重要功能。通過該功能，用戶可以安排約會、會議和項目。約會和會議是Outlook日歷中兩種不同的活動，約會選項不涉及邀請他人或預訂會議室或設備等資源。會議選項包括其他選項，并且可以包括會議室等資源。用戶還可以設置提醒、查看多個日歷以及與他人共享日程安排。Outlook的日歷還為用戶提供了許多自定義功能，讓用戶可以自定義自己的日歷界面，包括深色模式、顏色編碼等功能。用戶還可以在日歷中維護多個時區，使用各種同步選項，添加會議緩沖區和休息時間。
Microsoft Outlook聯系人管理：在Outlook中，聯系人卡片是用戶管理聯系人的重要工具。用戶可以在卡中保存電子郵件地址、電話號碼和郵寄地址等聯系信息，并根據實際需要隨時更新和刪除卡中的信息。Outlook還支持用戶向聯系人添加注釋和類別，以便用戶可以分類和搜索聯系人。用戶還可以在Outlook中導入和導出聯系人信息，例如將Microsoft 365帳戶連接到LinkedIn以同步聯系人信息，以及下載逗號分隔的值（。csv）文件保存到本地設備并使用Excel查看。
創建任務和代理事項：在Outlook中，用戶可以使用任務功能將各種要完成的任務列表合并為一個總列表，并通過設置提醒和跟蹤任務進度來確保任務的進度。用戶還可以從任何項目（如Outlook、聯系人、日歷項目）創建任務，并在創建任務后通過Outlook分配任務（對方可以選擇接受或拒絕任務），他們還可以在任務期間隨時查看任務的相關信息。
打印：在Outlook中，用戶可以選擇打印項目，如電子郵件、聯系人、日歷項目或更大的視圖，如日歷、通訊簿或郵件文件夾的內容列表。Outlook的打印功能支持用戶根據需要選擇打印機、打印樣式、頁面范圍、打印范圍和份數。
郵件翻譯：Outlook有自己的翻譯功能。當用戶收到其他語言的電子郵件時，他們可以使用此功能自動翻譯電子郵件文本。翻譯后的文本將在本地緩存15天，用戶還可以選擇電子郵件中的一些內容并右鍵單擊以將其翻譯成首選語言。
日志功能：Outlook的日志記錄功能允許用戶打開某些Outlook功能的日志記錄。日志功能需要用戶手動打開，主要用于診斷目的，對故障排除人員非常有幫助。日志記錄主要記錄離線通訊錄、服務器通信等功能的信息，而日志記錄以純文本格式存儲在本地的一個隱藏文件夾中。
特色功能
協作功能：Outlook用戶可以通過免費使用Word、PowerPoint和Excel等辦公應用程序輕松進行協作，例如使用Onedrive共享文件以就附件進行協作，以及使用Skype直接從其Outlook帳戶進行聊天。
關鍵收件箱：Outlook的focus inbox是取代“要過濾的郵件”的新功能。焦點收件箱將收件箱分為兩個選項卡-焦點和其他。用戶最重要的電子郵件位于“焦點”選項卡上，而其余電子郵件位于“其他”選項卡上。但是，焦點收件箱功能僅適用于Microsoft 365、Exchange和Outlook電子郵件帳戶。
安全性和隱私：作為電子郵件客戶端，Outlook對用戶的數據隱私和安全負責。Outlook中用于保護用戶安全的工具與微軟為企業客戶使用的工具相同，數據在郵箱中和發送電子郵件后都進行了加密。Outlook還可以為購買高級版本的用戶自動禁用包含網絡釣魚詐騙、病毒或惡意軟件的不安全鏈接，檢測電子郵件中的勒索軟件并恢復OneDrive中的重要文件。同時，Outlook對用戶數據的收集和使用是透明的，不會定向推送廣告。
擴展和整合：Outlook的可擴展性是其特點之一。用戶可以從Office應用商店下載適用于Outlook的加載項，以擴展Outlook的功能，例如與其他應用程序和服務集成或添加自定義功能。Outlook還提供了強大的集成功能，允許用戶從應用程序中訪問Outlook數據（通過Microsoft Graph的REST API）或將應用程序引入Outlook（加載項或可操作的電子郵件）。
Outlook加載項
微軟與其他公司合作開發的幫助用戶直接在收件箱中完成工作的程序稱為Office插件。Outlook中也有許多這樣的加載項，可以幫助用戶加快訪問網絡信息的速度。
Outlook加載項概述
特性：第三方使用基于Web的平臺將Outlook加載項集成到Outlook中。Outlook加載項有三個主要特征:
Outlook加載項是通用的:Outlook中相同的加載項和業務邏輯可以跨桌面（Windows和Mac）、Web和移動平臺使用。
Outlook外接程序包括描述如何將外接程序集成到Outlook中的文檔（例如，按鈕或任務窗格），以及構成外接程序UI和業務邏輯的JavaScript/和/或HTML代碼。
如何獲取Outlook插件:用戶或管理員可以從微軟應用商店的AppSource獲取Outlook插件，也可以下載。
專有技術
Outlook外接程序不同于COM（組件對象模型）或VSTO（Visual Studio Tools for Office），后者僅適用于Windows中Outlook的舊版本。Outlook外接程序與后者的區別在于，它不會在用戶的設備或Outlook客戶端上實際安裝任何代碼。Outlook加載項實際上是這樣工作的:Outlook讀取列表，掛鉤用戶界面中的指定控件，然后加載JavaScript和HTML代碼。在外接程序工作期間，所有Web組件都在瀏覽器或Web視圖控件的框架中運行。擴展點是Outlook外接程序與客戶端集成的方式。加載項可以在界面中生成功能按鈕或自動識別郵件中的文本內容來激活。
常用Outlook加載項
Outlook有許多可選的加載項，可以幫助用戶更好地管理郵件、日歷、任務等。以下是一些常見的Outlook加載項:
回旋鏢:會議安排和電子郵件生產力工具，可以幫助用戶安排電子郵件發送時間和設置提醒。
Zoom:云會議軟件Zoom提供的插件，可以幫助用戶在Outlook中安排Zoom會議。若要使用此加載項，您需要先擁有一個Zoom帳戶。
ChatGPT Connector:人工智能（AI）工具的插件，可用于幫助用戶自動撰寫電子郵件、回復電子郵件和翻譯消息。
Evernote:這個插件可以直接將Evernote的功能添加到用戶的電子郵件編輯器中，或者幫助用戶將電子郵件保存到Evernote中以供以后查看。
工作組會議加載項:此加載項允許用戶從Outlook安排工作組會議。如果Microsoft Teams安裝在Windows計算機上，則該外接程序將自動安裝。
Salesforce:該插件將Salesforce平臺的功能集成到Outlook中，允許用戶在沒有軟件的情況下體驗Salesforce服務。要使用此外接程序，您需要訂閱Salesforce服務。
決策:唯一一個完全內置于Microsoft Teams的會議解決方案插件，它提供了議程生成器和會議記錄模板等功能。
DocSign:電子簽名加載項，用于提高在Outlook中發送和接收電子簽名的效率。安裝該插件后，只要在電子郵件中找到附件，OutlookDocuSign（一項電子簽名服務）版就會出現在Outlook工具欄中。
相關爭議
2015年9月，微軟新版iOS/Android版Outlook被歐洲議會以“嚴重的安全問題”為由禁止使用:新版Outlook將在未經許可的情況下向微軟服務器發送密碼等個人信息，存儲在郵箱中的郵件也將被轉發到第三方云服務器，這是歐盟無法控制的。因此，歐盟要求用戶不要安裝該應用程序，并建議已安裝該應用程序的用戶盡快卸載并更改密碼。對此，微軟發言人表示，Outlook的安全和隱私保護在其IT管理員的控制范圍內，并符合公司的要求。
2022年8月，相關媒體報道稱，微軟一直在增加Outlook應用程序免費用戶看到的廣告數量，并將廣告偽裝成電子郵件。用戶只能通過訂閱微軟365服務來避免推送廣告，這引發了許多用戶的批評。
2023年1月25日，微軟網絡服務出現故障，Outlook不同程度中斷和延遲，主要影響亞洲和歐洲用戶。微軟官員將中斷歸咎于其對“廣域網”所做的更改，并在給BBC的一份聲明中明確排除了網絡攻擊是問題的潛在原因。
2023年1月26日，在全球數萬名用戶報告無法訪問Outlook后，微軟表示已“確認受影響的服務已經恢復并保持穩定，正在調查對Exchange在線服務的一些潛在影響”。
2023年2月，媒體報道稱Outlook的垃圾郵件過濾器出現故障，導致Outlook的個人賬戶收到大量垃圾郵件。
2023年5月，有媒體報道稱，微軟在未經IT管理員和用戶允許的情況下，在一些裝有Microsoft 365的設備上安裝了Outlook預覽版，引起了用戶的不滿。
2023年6月初，包括Outlook在內的微軟旗艦辦公套件出現了零星但嚴重的服務中斷。一個黑客組織聲稱對此負責，稱其使用垃圾郵件以分布式拒絕服務攻擊的方式使這些網站癱瘓。后來，微軟也承認它受到了一個名為Storm-1359的網絡黑客的DDoS攻擊，但微軟表示，沒有證據表明任何客戶數據被訪問或泄露。
軟件評估
截至2023年10月，微軟Outlook在評級網站G2上收到了2500條評論，平均得分為4.5分（滿分5分）。
截至2023年10月，微軟Outlook在軟件評級網站Software Advice上收到了1746條評論，平均得分為4.5分（滿分5分）。
截至2023年10月，微軟Outlook在評級網站Software Advice上收到了1745條評論，平均得分為4.5分（滿分5分）。
截至2023年10月，Android版微軟Outlook在谷歌應用商店Google Play上獲得了904萬條評論，平均得分為4.6分（滿分5分）。
截至2023年10月，iOS版微軟Outlook在蘋果應用商店獲得了620萬條評論，平均得分為4.8分（滿分5分）。