知乎，中文互聯(lián)網(wǎng)高質(zhì)量的問(wèn)答社區(qū)和創(chuàng)作者聚集的原創(chuàng)內(nèi)容平臺(tái)，于2011年1月正式上線，以「讓人們更好地分享知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和見(jiàn)解，找到自己的解答」為品牌使命。知乎憑借認(rèn)真、專(zhuān)業(yè)、友善的社區(qū)氛圍、獨(dú)特的產(chǎn)品機(jī)制以及結(jié)構(gòu)化和易獲得的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，聚集了中文互聯(lián)網(wǎng)科技、商業(yè)、影視、時(shí)尚、文化領(lǐng)域最具創(chuàng)造力的人群，已成為綜合性、全品類(lèi)、在諸多領(lǐng)域具有關(guān)鍵影響力的知識(shí)分享社區(qū)和創(chuàng)作者聚集的原創(chuàng)內(nèi)容平臺(tái)，建立起了以社區(qū)驅(qū)動(dòng)的內(nèi)容變現(xiàn)商業(yè)模式。

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知乎，2017年11月8日入選時(shí)代影響力·中國(guó)商業(yè)案例TOP30。2019年10月21日，胡潤(rùn)研究院發(fā)布《2019胡潤(rùn)全球獨(dú)角獸榜》，知乎排名第138位。6月6日原有的“知識(shí)市場(chǎng)”業(yè)務(wù)升級(jí)為“知乎大學(xué)”。7月，知乎完成新一輪融資，融資額接近3億美元。2019年8月12日，知乎宣布完成F輪融資，總額4.34億美元。

截至2020年12月，知乎上的總問(wèn)題數(shù)超過(guò)4400萬(wàn)條，總回答數(shù)超過(guò)2.4億條。在付費(fèi)內(nèi)容領(lǐng)域，知乎月活躍付費(fèi)用戶(hù)數(shù)已超過(guò)250萬(wàn)，總內(nèi)容數(shù)超過(guò)300萬(wàn)，年訪問(wèn)人次超過(guò)30億。

知乎以問(wèn)答業(yè)務(wù)為基礎(chǔ)，經(jīng)過(guò)近十年的發(fā)展，已經(jīng)承載為綜合性?xún)?nèi)容平臺(tái)，覆蓋“問(wèn)答”社區(qū)、全新會(huì)員服務(wù)體系“鹽選會(huì)員”、機(jī)構(gòu)號(hào)、熱榜等一系列產(chǎn)品和服務(wù)，并建立了包括圖文、音頻、視頻在內(nèi)的多元媒介形式。知乎在2021新知青年大會(huì)上宣布品牌煥新升級(jí)，品牌Slogan由“有問(wèn)題，上知乎”升級(jí)為“有問(wèn)題，就會(huì)有答案”。2021年1月啟動(dòng)首部科幻劇《寒梅工程2021》。

2022年10月，胡潤(rùn)研究院攜手知名品牌戰(zhàn)略咨詢(xún)公司歐賽斯聯(lián)合發(fā)布《2022歐賽斯·胡潤(rùn)百億潛力品牌榜》，知乎排名第32位。

2010年12月開(kāi)放。知乎過(guò)去采用邀請(qǐng)制注冊(cè)方式。

2011年3月，知乎就獲得李開(kāi)復(fù)的天使輪投資，之后又獲得啟明投資的千萬(wàn)美元A輪投資；

2013年3月，知乎向公眾開(kāi)放注冊(cè)。不到一年時(shí)間，注冊(cè)用戶(hù)迅速由40萬(wàn)攀升至400萬(wàn)。

2014年6月，知乎完成由軟銀財(cái)富領(lǐng)投的2200萬(wàn)美元的B輪融資。

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2015年11月8日，C輪融資5500萬(wàn)美元，新投資方為騰訊和搜狗，騰訊領(lǐng)投。此前的投資者賽富、啟明創(chuàng)投和創(chuàng)新工場(chǎng)也在本輪進(jìn)行了跟投。

2017年1月12日，知乎宣布完成D輪1億美元融資，投資方為今日資本，包括騰訊、搜狗、賽富、啟明、創(chuàng)新工場(chǎng)等在內(nèi)的原有董事股東跟投。據(jù)創(chuàng)新工場(chǎng)李開(kāi)復(fù)透露，知乎該輪融資完成后估值超過(guò)10億美元，邁入獨(dú)角獸行列。

2018年4月26日，知乎對(duì)外宣布啟動(dòng)用戶(hù)權(quán)益保護(hù)升級(jí)，針對(duì)除信任的搜索引擎外的第三方機(jī)構(gòu)，將采取白名單許可的方式，規(guī)范知乎內(nèi)容的使用標(biāo)準(zhǔn)。

2018年6月6日，知乎正式宣布，原有的“知識(shí)市場(chǎng)”業(yè)務(wù)升級(jí)為“知乎大學(xué)”，并組建新的知識(shí)市場(chǎng)事業(yè)部。此前，知乎書(shū)籍和知乎Live由不同的團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)，新事業(yè)部組建后，原有的知識(shí)服務(wù)團(tuán)隊(duì)將放到一起運(yùn)營(yíng)。

2018年7月9日，知乎共完成5輪融資，融資總額接近1.8億美元。

2018年7月，知乎完成新一輪融資，融資額接近3億美元，本輪估值接近25億美元。

2019年3月，知乎正式宣布推出鹽選會(huì)員這一全新會(huì)員服務(wù)體系。

2019年10月，知乎直播功能正式上線。在直播場(chǎng)景中，用戶(hù)可以更加輕松、直接地分享知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和見(jiàn)解，展開(kāi)實(shí)時(shí)的討論交流，獲得來(lái)自主播的專(zhuān)業(yè)解答。

2020年3月，知乎首度上線“B乎”模式，意指B面的知乎。與圖文類(lèi)內(nèi)容為主的知乎日常不同，B面的知乎中視頻內(nèi)容占了大多數(shù)，包含“奇怪的知識(shí)增加了”、“一圈人不說(shuō)兩家話”、“如何優(yōu)雅的抬杠”等欄目。

2020年9月8日，中國(guó)搖滾教父伍佰入駐知乎開(kāi)啟直播首秀。

2020年9月28日，知乎與騰訊安全宣布聯(lián)合發(fā)起社區(qū)凈化計(jì)劃，將通過(guò)違規(guī)信息治理、技術(shù)共享等手段，共同打擊網(wǎng)絡(luò)黑產(chǎn)。

2020年12月，有消息稱(chēng)知乎知乎已啟動(dòng)上市程序，上市地點(diǎn)美股或者港股。對(duì)此，知乎方面回復(fù)投資界稱(chēng)，對(duì)于IPO暫時(shí)沒(méi)有回應(yīng)。

2020年12月28日，工信部網(wǎng)站消息，工信部近日印發(fā)《互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用適老化和無(wú)障礙改造專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)方案》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“方案”)。方案提出，開(kāi)展互聯(lián)網(wǎng)主要行業(yè)網(wǎng)站及老年人、殘疾人常用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用(APP)的適老化及無(wú)障礙改造；首批優(yōu)先推動(dòng)115家網(wǎng)站、43個(gè)APP進(jìn)行改造，首批適老化及無(wú)障礙改造網(wǎng)站名單，包括知乎在內(nèi)。

2021年1月13日，知乎在2021新知青年大會(huì)上宣布將品牌Slogan由“有問(wèn)題，上知乎”升級(jí)為“有問(wèn)題，就會(huì)有答案”。知乎創(chuàng)始人、CEO周源稱(chēng)，“有問(wèn)題，就會(huì)有答案”更強(qiáng)調(diào)社區(qū)中“人”的屬性。

美東時(shí)間2021年3月5日，知乎首次向美國(guó)證券交易委員會(huì)（SEC）提交了首次公開(kāi)發(fā)行（IPO）申請(qǐng)，計(jì)劃在紐約證券交易所掛牌上市，代碼為“ZH”，瑞信、高盛、摩根大通擔(dān)任承銷(xiāo)商。

美東時(shí)間2021年3月26日，知乎在紐交所掛牌上市，證券代碼為“ZH” ，股票發(fā)行價(jià)9.5美元，IPO發(fā)行5500萬(wàn)股同步進(jìn)行2.5億美元的私募配售，預(yù)計(jì)共募資8.5億元。

2021年4月1日，知乎推出財(cái)經(jīng)頻道“金乎”，分為財(cái)富新知、黃“金”礦工、好奇無(wú)價(jià)三個(gè)板塊。

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2021年5月17日，知乎發(fā)布2021年第一季度財(cái)報(bào)。財(cái)報(bào)顯示，一季度，知乎營(yíng)收4.783億元，同比增長(zhǎng)154.2％；凈虧損3.247億元，上年同期虧損2.013億元；調(diào)整后凈虧損1.936億元，上年同期虧損1.618億元。

2021年5月25日，南京智者天下信息技術(shù)有限公司成立，注冊(cè)資本2000萬(wàn)元，法定代表人為張寧，經(jīng)營(yíng)范圍包含計(jì)算機(jī)系統(tǒng)服務(wù)；計(jì)算機(jī)軟硬件及外圍設(shè)備制造等。企查查股權(quán)穿透顯示，該公司由北京智者天下科技有限公司（知乎）全資持股。

2021年8月，互聯(lián)網(wǎng)問(wèn)答平臺(tái)知乎旗下自有消費(fèi)品牌「知乎知物」打造的3款掛耳咖啡正式上線。

2021年9月17日，知乎在“2021知乎商業(yè)大會(huì)”上宣布，知乎的平均月度活躍用戶(hù)數(shù)已突破1億。

2021年10月11日，知乎宣布聯(lián)合少年兒童出版社正式發(fā)布《知乎版十萬(wàn)個(gè)為什么》科普繪本，面向兒童進(jìn)行專(zhuān)業(yè)性、趣味性的科普通識(shí)教育，讓兒童從科學(xué)中獲得啟蒙答案。

2021年10月29日，知乎對(duì)外上線了“聯(lián)合創(chuàng)作”功能。通過(guò)這個(gè)功能，知乎圖文創(chuàng)作者可以將自己的原創(chuàng)內(nèi)容授權(quán)給視頻創(chuàng)作者，進(jìn)行視頻化創(chuàng)作，這是知乎在視頻化方向上的全新運(yùn)作模式。

2021年11月23日，知乎于美國(guó)東部時(shí)間11月22日發(fā)布了截至2021年9月30日的第三季度財(cái)報(bào)。其中營(yíng)收8.235億元人民幣，同比增長(zhǎng)115.1%，月活躍用戶(hù)1.012億，同比增長(zhǎng)40.1%。

2021年12月21日，知乎主體公司北京智者天下科技有限公司發(fā)生工商變更，騰訊、搜狗、創(chuàng)新工場(chǎng)等股東退出股東行列。

2022年1月，據(jù)36氪，百度聯(lián)合美團(tuán)、小紅書(shū)、順豐、攜程、知乎、同程、貓眼、58同城等十余家企業(yè)宣布開(kāi)啟互聯(lián)互通深度合作，將以春節(jié)為起點(diǎn)，在流量、技術(shù)、服務(wù)生態(tài)三大層面展開(kāi)互聯(lián)互通合作。

2022年4月8日，知乎通過(guò)港交所上市聆訊。

2022年4月11日消息，知乎在港交所公告稱(chēng)，于2022年4月11日-4月14日招股，擬在全球發(fā)售的發(fā)售股份數(shù)目為2600萬(wàn)股，在香港發(fā)售股份數(shù)目為260萬(wàn)股，每股發(fā)售股份51.80港元，預(yù)計(jì)將于4月22日開(kāi)始交易。

2022年4月14日，知乎在港交所公告，國(guó)際發(fā)售與香港公開(kāi)發(fā)售的最終發(fā)售價(jià)均已確定為每股發(fā)售股份32.06港元。

2022年4月15日，知乎發(fā)布公告稱(chēng)，為了更好地維護(hù)社區(qū)生態(tài)氛圍，打擊造謠傳謠行為，社區(qū)擬逐步開(kāi)放「用戶(hù)IP屬地」的公開(kāi)顯示。屆時(shí)，問(wèn)答頁(yè)面將顯示用戶(hù)發(fā)布內(nèi)容時(shí)的IP屬地。

2022年4月，知乎將正式于港交所上市，富途暗盤(pán)破發(fā)，現(xiàn)跌19%，發(fā)行價(jià)32.06港元/股。 4月11日，在線問(wèn)答社區(qū)知乎正式向港交所遞交上市申請(qǐng)，將完成在港交所進(jìn)行雙重上市。這是知乎在一年多時(shí)間里兩次申請(qǐng)上市。 4月21日，知乎公布配售結(jié)果。公司全球發(fā)行2600萬(wàn)股，其中香港發(fā)售260萬(wàn)股(占10%)，國(guó)際發(fā)售2340萬(wàn)股(占90%)，另有15%超額配股權(quán)。配售招股價(jià)51.8港元，最終定價(jià)32.06港元。 4月22日，知乎在香港交易所完成雙重上市，開(kāi)盤(pán)價(jià)24.3港元，較32.06港元的發(fā)行價(jià)下跌24.2%。 8月16日，由知乎推出的職場(chǎng)青年紀(jì)實(shí)觀察節(jié)目《我所向往的職業(yè)啊》開(kāi)播。

2018年6月，知乎至今已提供15000個(gè)知識(shí)服務(wù)產(chǎn)品，生產(chǎn)者達(dá)到5000名，知乎付費(fèi)用戶(hù)人次達(dá)到600萬(wàn)。每天，有超過(guò)100萬(wàn)人次使用知乎大學(xué)。

知乎大學(xué)的知識(shí)服務(wù)矩陣由“課程體系”、“書(shū)的體系”和“訓(xùn)練營(yíng)”共同組成。課程體系包含“Live小講”和“私家課”，完成從音頻到視頻、從小體量到大體量、從短時(shí)分享到長(zhǎng)期體系化的初步覆蓋。“書(shū)的體系”則包含“知乎書(shū)店”的電子書(shū)、有聲書(shū)、知乎·讀書(shū)會(huì)。

2021年1月30日，知乎在其官方微博宣布正式啟動(dòng)首部科幻劇《寒梅工程2021》，并曝光由李光潔主演的概念片。

與此同時(shí)，知乎宣布“超級(jí)會(huì)員”啟動(dòng)正式售賣(mài)，標(biāo)價(jià)348元，購(gòu)買(mǎi)的用戶(hù)可一站獲取知乎站內(nèi)超過(guò)3000場(chǎng)知乎Live、600多本由知乎各領(lǐng)域優(yōu)秀回答者所領(lǐng)讀的“讀書(shū)會(huì)”音頻、超過(guò)700本熱門(mén)電子書(shū)等。

2021年12月13日，知乎創(chuàng)始人、董事長(zhǎng)兼CEO周源對(duì)外發(fā)表題為《獲得感是內(nèi)容行業(yè)發(fā)展的最大公約數(shù)》的主旨演講。

iOS客戶(hù)端

固件要求

需要iOS9或更高版本。與iPhone，iPad，iPodTouch兼容。

應(yīng)用簡(jiǎn)介

全新的知乎iPhone客戶(hù)端2.0版本，讓您可以直接注冊(cè)知乎賬號(hào)，加入這個(gè)奇妙的社區(qū)，并且在手機(jī)上，以更酷的方式，隨時(shí)隨地，享受交流和發(fā)現(xiàn)知識(shí)的樂(lè)趣。通過(guò)知乎iPhone端，您能夠查看每日熱門(mén)問(wèn)答，獲取最酷的知識(shí)，參與最神奇的問(wèn)答討論。

全新的知乎iPhone客戶(hù)端2.0版本，比之前的1.0版，進(jìn)行了如下重大升級(jí):

在手機(jī)上查看您的所有通知。

直接在手機(jī)上提問(wèn)、回答、評(píng)論、發(fā)送私信。

強(qiáng)大的搜索功能，可以搜索問(wèn)題、話題和用戶(hù)。

更流暢的首頁(yè)閱讀體驗(yàn)。

可以追溯所有熱門(mén)回答和熱門(mén)用戶(hù)。

豐滿地展示您和好友的個(gè)人主頁(yè)。

完善對(duì)問(wèn)題和回答的所有操作，包括邀請(qǐng)回答，以及匿名問(wèn)答。

問(wèn)題和回答都可以直接分享到騰訊微博或新浪微博。

安卓客戶(hù)端

知乎安卓客戶(hù)端的發(fā)布，擴(kuò)展了用戶(hù)人群，適用于大多數(shù)安卓手機(jī)，版本較為穩(wěn)定。安卓客戶(hù)端還增加了網(wǎng)頁(yè)版和ios版沒(méi)有的新功能—隨機(jī)看，用戶(hù)觸碰按鈕，系統(tǒng)就會(huì)根據(jù)獨(dú)特的算法為用戶(hù)隨機(jī)推薦一個(gè)意想不到的好回答。

知乎日?qǐng)?bào)

2013年5月24日，國(guó)內(nèi)高質(zhì)量問(wèn)答分享型社區(qū)知乎依托其每日產(chǎn)生的眾多有價(jià)值的內(nèi)容，發(fā)布了一款全新的資訊類(lèi)應(yīng)用——知乎日?qǐng)?bào)。

每天推薦幾條到幾十條數(shù)量不等的高質(zhì)量的問(wèn)題解答，內(nèi)容涉及方方面面。

首頁(yè)

在首頁(yè)右上方版面，是用戶(hù)在知乎網(wǎng)相關(guān)行為管理信息。有“我的草稿”、“我的收藏”、“所有問(wèn)題”、“我關(guān)注的問(wèn)題”和“邀請(qǐng)我回答的問(wèn)題”。在右側(cè)中間位置，是網(wǎng)外邀請(qǐng)功能——“邀請(qǐng)好友加入知乎”。在這個(gè)版塊中，用戶(hù)可以通過(guò)電子郵件和新浪微博邀請(qǐng)自己朋友加入到知乎社區(qū)中。

在首頁(yè)右側(cè)中部版面，推出提供實(shí)時(shí)語(yǔ)音問(wèn)答產(chǎn)品”Live"、知乎書(shū)店、知乎圓桌、知乎專(zhuān)欄以及付費(fèi)咨詢(xún)模塊。

在右側(cè)中下方，為用戶(hù)關(guān)注或感興趣話題或用戶(hù)推薦板塊。話題和用戶(hù)推薦上，知乎運(yùn)營(yíng)方一方面可能根據(jù)用戶(hù)關(guān)注話題信息匯總，一方面可能通過(guò)用戶(hù)在知乎網(wǎng)絡(luò)相關(guān)行為數(shù)據(jù)記錄統(tǒng)計(jì)，達(dá)到相當(dāng)準(zhǔn)確推薦和匯總。同時(shí)，尤為一提的是，右下方的“話題廣場(chǎng)”板塊中，知乎網(wǎng)將所有話題分類(lèi)標(biāo)簽呈現(xiàn)，為用戶(hù)除搜索和導(dǎo)航之外，有一種不錯(cuò)的獲取信息方式。

話題頁(yè)

知乎話題頁(yè)，可以分為兩個(gè)板塊，如圖2所示，一個(gè)是“話題動(dòng)態(tài)”，一個(gè)是“常去話題”。在左側(cè)為“話題動(dòng)態(tài)”信息，占到版面大約70%。在這一板塊中，用戶(hù)可以對(duì)所關(guān)注話題下問(wèn)題（按時(shí)間順序呈現(xiàn)）點(diǎn)擊查看，也可以對(duì)所關(guān)注話題進(jìn)行“固定”和“取消關(guān)注”操作。

在右下方，是“常去話題”版面。在這一版面中，用戶(hù)可以了解到所關(guān)注話題具體諸如子話題、關(guān)注人數(shù)和動(dòng)態(tài)等信息。

通知頁(yè)

知乎通知頁(yè)，可以分為四個(gè)版面，如圖3所示。左側(cè)“全部通知”為用戶(hù)關(guān)注問(wèn)題為其他用戶(hù)回答信息（按時(shí)間先后順序呈現(xiàn)）。右側(cè)，用戶(hù)行為數(shù)據(jù)匯總、“邀請(qǐng)好友加入知乎”、話題及話題推薦版面等，和首頁(yè)介紹一樣，這里不再贅述。

個(gè)人主頁(yè)

知乎個(gè)人主頁(yè)大致分為5個(gè)版面：“個(gè)人資料”、“個(gè)人回答”、“個(gè)人主頁(yè)”、“搜索用戶(hù)問(wèn)題和答案”、“關(guān)注人和被關(guān)注信息”和“關(guān)注話題”。

在“個(gè)人資料”版面，用戶(hù)可以通過(guò)點(diǎn)擊“查看詳細(xì)資料”查看用戶(hù)“個(gè)人成就”（包括獲得“贊同”數(shù)量、“感謝”數(shù)量、“收藏”數(shù)量和“分享”數(shù)量）、“職業(yè)經(jīng)歷“、”居住信息“、”教育經(jīng)歷“、”擅長(zhǎng)技能“5個(gè)方面信息。如果是知乎用戶(hù)，可以通過(guò)點(diǎn)擊”編輯我的資料“完善以上5個(gè)方面信息。

左下方，為“個(gè)人回答“版面，是用戶(hù)對(duì)相關(guān)問(wèn)題回答信息（按照贊同數(shù)量降序排列或按照回答時(shí)間順序由近到遠(yuǎn)排列）。以上”個(gè)人資料“和”個(gè)人回答“兩個(gè)版面能占到整個(gè)70%位置。

在右上方，為“個(gè)人主頁(yè)“版面，是對(duì)知乎最新動(dòng)態(tài)，用戶(hù)提的問(wèn)題、回答、收藏和日志信息匯總。

右側(cè)中間位置，是一個(gè)搜索框。用戶(hù)可以通過(guò)這個(gè)搜索框查詢(xún)具體用戶(hù)的問(wèn)題和回答內(nèi)容。

右側(cè)中下方，分別是用戶(hù)個(gè)人關(guān)注人或被關(guān)注和關(guān)注話題信息。用戶(hù)可以通過(guò)點(diǎn)擊相關(guān)圖標(biāo)，一鍵連接具體板塊中。

問(wèn)題頁(yè)面

知乎問(wèn)題頁(yè)面——是知乎最主要的頁(yè)面。在這里用戶(hù)可以了解、編輯、回答具體問(wèn)題和信息。

知乎這一版面，按照功能大致可以分為六個(gè)部分，即“問(wèn)題回答”、“關(guān)注功能”、“邀請(qǐng)功能”、“相關(guān)問(wèn)題鏈接”、“分享功能”和“問(wèn)題狀態(tài)”。

在左側(cè)位置，為“問(wèn)題回答”版面，占到這一板塊大約70%位置。在這一板塊的版面中，用戶(hù)可以對(duì)相關(guān)問(wèn)題進(jìn)行修改、評(píng)論、舉報(bào)和管理投票。用戶(hù)可以對(duì)自己覺(jué)得不合適問(wèn)題、問(wèn)題標(biāo)簽和問(wèn)題補(bǔ)充進(jìn)行修改。同時(shí)，如果發(fā)現(xiàn)不合適或自己感興趣問(wèn)題，用戶(hù)也可以評(píng)論或舉報(bào)。在問(wèn)題回答上，用戶(hù)可以按照相當(dāng)適合自己方式對(duì)問(wèn)題回答進(jìn)行排序操作（知乎提供按投票排序、按時(shí)間排序和按用戶(hù)關(guān)注人顯示三種內(nèi)容呈現(xiàn)方式）。

除此，值得一提的是每個(gè)回答左側(cè)有分別代表贊同和反對(duì)一上一下兩個(gè)三角形。用戶(hù)可以根據(jù)自己知識(shí)理解角度或興趣對(duì)問(wèn)題回答進(jìn)行個(gè)性化管理。

在這一板塊右側(cè)，由上到下首先是“關(guān)注”功能。這一功能板塊中，用戶(hù)可以對(duì)問(wèn)題進(jìn)行關(guān)注，這有點(diǎn)像新浪微博關(guān)注功能，不同的是，知乎關(guān)注主要針對(duì)具體問(wèn)題，而新浪微博主要針對(duì)具體用戶(hù)。

右側(cè)再向下，是“邀請(qǐng)別人回答問(wèn)題”版面。這和前面“知乎首頁(yè)”和“知乎通知”板塊介紹功能一樣，這里不再贅述。

再向下，是與問(wèn)題相關(guān)各個(gè)問(wèn)題。這也是大多數(shù)網(wǎng)站系統(tǒng)推薦方式的一種。雖然這一種推薦方式在技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)上相對(duì)比較成熟，但效果上并不是達(dá)到毫無(wú)挑剔程度。知乎在問(wèn)題相關(guān)問(wèn)題鏈接方面，主要是針對(duì)具體問(wèn)題特點(diǎn)，通過(guò)相應(yīng)算法進(jìn)行機(jī)器推薦，并沒(méi)有做到針對(duì)不同用戶(hù)愛(ài)好個(gè)性推薦效果(這也是未來(lái)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展趨勢(shì)，電子商務(wù)平臺(tái)更為關(guān)注這一技術(shù))。

再向下，便是問(wèn)題分享功能。用戶(hù)可以將知乎問(wèn)題通過(guò)“微博“和”郵件“進(jìn)行站外分享和通過(guò)“站內(nèi)私信”進(jìn)行站內(nèi)分享。

在右側(cè)最下方位置，便是問(wèn)題狀態(tài)。在這一版面中，用戶(hù)可以了解問(wèn)題最近活動(dòng)發(fā)生時(shí)間，被瀏覽次數(shù)、相關(guān)話題關(guān)注者人數(shù)和該問(wèn)題關(guān)注人數(shù)信息。

1、準(zhǔn)確地講，知乎更像一個(gè)論壇：用戶(hù)圍繞著某一感興趣的話題進(jìn)行相關(guān)的討論，同時(shí)你可以關(guān)注和你興趣一致的人。對(duì)于概念性的解釋?zhuān)W(wǎng)絡(luò)百科幾乎涵蓋了你所有的疑問(wèn)；但是對(duì)于發(fā)散思維的整合，卻是知乎的一大特色。知乎鼓勵(lì)在問(wèn)答過(guò)程中進(jìn)行討論，以拓寬問(wèn)題的發(fā)散性。鼓勵(lì)答案的非針對(duì)性，鼓勵(lì)答案的Wiki可參考性。

2、比論壇更加具有排他性，在知乎的每一個(gè)注冊(cè)用戶(hù)都有一個(gè)PR（PersonRank），你的每一個(gè)操作都將直接影響你個(gè)人的PR值。在回答的時(shí)候，答案順序按贊同票數(shù)排序，贊同票數(shù)相同的情況下按個(gè)人PR值排序，同時(shí)隱藏被認(rèn)為無(wú)效的答案。這在一定程度上過(guò)濾了相當(dāng)?shù)睦畔ⅰ?/p>

3、知乎曾經(jīng)堅(jiān)持嚴(yán)格的邀請(qǐng)制度，一來(lái)是為了確保用戶(hù)準(zhǔn)實(shí)名身份的真實(shí)性，二來(lái)避免產(chǎn)生過(guò)多的垃圾信息。準(zhǔn)實(shí)名可以方便用戶(hù)有的放矢的向你感興趣的人提出疑問(wèn)，這是當(dāng)初韓寒流產(chǎn)的《獨(dú)唱團(tuán)》中有一個(gè)相當(dāng)有意思的欄目，“所有人問(wèn)所有人”，換句話說(shuō)，這就是現(xiàn)實(shí)版的知乎。同時(shí)，知乎嚴(yán)格的邀請(qǐng)制度也使知乎籠罩著濃郁的嚴(yán)謹(jǐn)氛圍，以keso為代表，不言則已，一言服人。

4、以信用為基礎(chǔ)的SNS關(guān)系。可能單純作為SNS與問(wèn)答的整合，國(guó)內(nèi)人人網(wǎng)應(yīng)該更能快速發(fā)展；但是正如前文所說(shuō)，嚴(yán)格的邀請(qǐng)制度，排斥了相當(dāng)一部分無(wú)效信息；如果人人網(wǎng)亦推出社會(huì)化問(wèn)答，那必然會(huì)整合你原先的好友，而這部分好友顯然不可能都是對(duì)你的關(guān)注點(diǎn)感興趣的人。這也幾乎否定了任何大型互聯(lián)網(wǎng)公司進(jìn)軍Quora類(lèi)問(wèn)答的可能性。

因?yàn)榇笮突ヂ?lián)網(wǎng)公司受眾普遍廣泛，而Quora類(lèi)問(wèn)答并不是單純以人氣為基礎(chǔ)的，而是價(jià)值信息比（價(jià)值信息/總信息量），也就是精英信息產(chǎn)生量。

不過(guò)千橡旗下低調(diào)推出經(jīng)緯網(wǎng)，作為垂直SNS聚集了相當(dāng)數(shù)目的職業(yè)人，倘若千橡以此為契合點(diǎn)，整合類(lèi)Quora問(wèn)答，還是相當(dāng)有潛力的。

5、與Quora相比，知乎以藍(lán)色為基調(diào)。相比與Quora，知乎功能還是有待完善，比如某一話題下最佳話題。

2019年11月19日下午，知乎宣布旗下產(chǎn)品“知乎百科”正式啟動(dòng)公共編輯計(jì)劃，邀請(qǐng)用戶(hù)共同參與百科的內(nèi)容公共創(chuàng)作，進(jìn)一步完善結(jié)構(gòu)化的內(nèi)容展示機(jī)制。

按照公共編輯計(jì)劃，知乎用戶(hù)有兩種參與方式：用戶(hù)可以加入百科貢獻(xiàn)者群體，參與百科知識(shí)分享，撰寫(xiě)詞條內(nèi)容。也可以把在站內(nèi)看到的能夠幫助大家解惑的內(nèi)容通過(guò)“百科摘錄”展示到對(duì)應(yīng)話題簡(jiǎn)介下。公共編輯計(jì)劃同時(shí)也面向機(jī)構(gòu)用戶(hù)開(kāi)放。

社會(huì)認(rèn)同心理

看到一群人看著天，也會(huì)跟著去看；看到乞丐碗里有很多錢(qián)，就會(huì)跟著去放錢(qián)；看到一個(gè)地方很干凈，就會(huì)自覺(jué)地講究衛(wèi)生……這就是社會(huì)認(rèn)同原理，或者叫做從眾心理。

知乎的前輩用戶(hù)們已經(jīng)營(yíng)造了一個(gè)很好的、高質(zhì)量的問(wèn)答氛圍，知乎用戶(hù)諶斌一句“談笑有鴻儒，往來(lái)無(wú)白丁，無(wú)微博之亂耳，無(wú)SNS之勞形”形象的描繪了知乎的社區(qū)氛圍。

當(dāng)然，社會(huì)認(rèn)同也不是萬(wàn)能的；一旦有人從中灌水，就會(huì)引發(fā)一連串的連鎖反應(yīng)，這就是破窗效應(yīng)。知乎早就意識(shí)到這種威脅，故一方面繼續(xù)采用嚴(yán)格的邀請(qǐng)制度，另一方面采取了許多措施來(lái)抑制破窗效應(yīng)。比如對(duì)提問(wèn)類(lèi)型進(jìn)行了限制，允許用戶(hù)舉報(bào)重復(fù)低質(zhì)量的問(wèn)題和隱藏“沒(méi)有幫助”的答案等。當(dāng)然，破窗效應(yīng)的威脅依然存在；如何在用戶(hù)數(shù)量和質(zhì)量之間找到一個(gè)很好的平衡點(diǎn)是知乎下階段面臨的一個(gè)難題。

知乎

用戶(hù)需求

知乎幾乎沒(méi)有任何激勵(lì)機(jī)制，沒(méi)有積分、沒(méi)有相應(yīng)的等級(jí)提升體系，更沒(méi)有任何形式的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，但用戶(hù)的參與度卻是很高，為什么？

因?yàn)橹鯘M足用戶(hù)分享的欲望，同時(shí)滿足了個(gè)人建立威望的人性需求。

知乎抓住了人性中的一個(gè)優(yōu)點(diǎn)：分享。人其實(shí)是渴望分享的動(dòng)物，有件趣事沒(méi)有人分享就好比女人穿著件漂亮衣服卻沒(méi)有人問(wèn)她在哪里買(mǎi)的一樣難受，而知乎，正好給了他們一個(gè)高質(zhì)量的分享舞臺(tái)。

當(dāng)然，分享的前提，是高質(zhì)量的問(wèn)題，最好是激起你回答的欲望乃至不回答都不舒服的問(wèn)題。再者，這個(gè)分享其實(shí)也是有回饋的，他能讓你建立威望。你回答得越多，就越顯得你知識(shí)淵博，你的威望就越高。這恰好滿足了馬斯洛的需求金字塔中最高層次的需求——自我實(shí)現(xiàn)的需求。猶太裔人本主義心理學(xué)家亞伯拉罕·馬斯洛（AbrahamMaslow）提出的需求層次理論，將人的需求劃分為五個(gè)層次。

如果說(shuō)微博、SNS等產(chǎn)品是滿足了人的社交（社會(huì)關(guān)系）需求的話，那么，知乎等問(wèn)答社區(qū)則是滿足了人的最高層次的兩個(gè)需求：尊重（社會(huì)承認(rèn)）和自我實(shí)現(xiàn)的需求。尤其是在這個(gè)“往來(lái)無(wú)白丁”的精英社區(qū)，回答的問(wèn)題被精英、名人所“贊同”和“感謝”，頂層需求的強(qiáng)烈滿足感比其他任何激勵(lì)措施都更加持續(xù)有效。

隨著不斷開(kāi)放和用戶(hù)數(shù)增長(zhǎng)，Quora將要面臨的問(wèn)題是怎樣保證問(wèn)答質(zhì)量不下降，以及怎樣擴(kuò)展到IT領(lǐng)域之外更成建制的圈子。Quora面臨的問(wèn)題也將是知乎面臨的問(wèn)題。從知乎公測(cè)來(lái)看，像Quora早期那樣，知乎也引起了IT業(yè)內(nèi)一些“大腕”和“意見(jiàn)領(lǐng)袖”的關(guān)注，據(jù)說(shuō)騰訊的老大Pony也聞?dòng)嵍鴣?lái)。這兩類(lèi)注冊(cè)用戶(hù)占了絕大多數(shù)。社區(qū)氛圍很Geek。

傳統(tǒng)問(wèn)答網(wǎng)站隨著Web2.0的浪潮掀起，依靠用戶(hù)創(chuàng)造內(nèi)容，但同時(shí)也產(chǎn)生了大量低質(zhì)量甚至虛假的垃圾信息，從而使篩選和辨別信息成為使用者的負(fù)擔(dān)。在社交網(wǎng)絡(luò)普及了新一代的NewsFeed社區(qū)后，引入用戶(hù)之間的關(guān)系來(lái)幫助發(fā)現(xiàn)、篩選問(wèn)題和答案成為了新的思路。也在一定程度上能解決用戶(hù)“看完就走”的實(shí)用主義傾向，增加粘性。

當(dāng)然，Quora和知乎不能像維基百科那樣寄希望于海量用戶(hù)對(duì)內(nèi)容的自我修正。因?yàn)閱?wèn)題不是詞條，理論上它會(huì)有無(wú)數(shù)個(gè)劣質(zhì)的變體。Quora和知乎也沒(méi)采取嚴(yán)格的實(shí)名制比如身份證號(hào)認(rèn)證那樣的極端方法來(lái)限制用戶(hù)的惡意，無(wú)法從根本上解決上面提到的問(wèn)題。

因此，這將是一個(gè)長(zhǎng)久的斗爭(zhēng)，在機(jī)器尚未足夠聰明之前，維護(hù)社區(qū)氛圍和內(nèi)容質(zhì)量這些事情需要運(yùn)營(yíng)人員來(lái)解決。知乎需要走的路還很長(zhǎng)，希望它能成功為自己找到答案。

總的來(lái)說(shuō)，知乎面臨的問(wèn)題主要有以下四個(gè)方面：

知乎

有價(jià)值問(wèn)題占比變小

很多注冊(cè)完知乎的人，不肯自己探索而是一味的提問(wèn)。

問(wèn)答社區(qū)宗旨是解決一些較難解決的問(wèn)題，倘若自己已經(jīng)可以找到答案，卻因?yàn)閼卸瑁粩嗟靥岢鼋跤字傻膯?wèn)題，那么這樣的問(wèn)答社區(qū)的問(wèn)題質(zhì)量無(wú)疑會(huì)慢慢下降。

早期知乎是由一堆精英人士解答問(wèn)題，提出問(wèn)題。現(xiàn)注冊(cè)用戶(hù)已經(jīng)近一萬(wàn)，問(wèn)題的規(guī)模變大，有意義的回答卻變得越來(lái)越稀缺。很大的原因在于精英人士不再回答問(wèn)題了。這也許是知乎前期工作的一個(gè)默許，早期由這些人回答，出現(xiàn)很多經(jīng)典的問(wèn)答，然后散布網(wǎng)絡(luò)，吸引更多人索求邀請(qǐng)。知乎的營(yíng)銷(xiāo)策略的確是成功的。

知乎已經(jīng)成為中文問(wèn)答社區(qū)的后起明星，還附帶著創(chuàng)新工廠投資的光環(huán)，于是前期的宣傳變得不再必要。那些曾經(jīng)制造無(wú)數(shù)經(jīng)典問(wèn)答的人于是歸隱。所以能看到的問(wèn)題和解答早已不如開(kāi)始時(shí)那么讓人印象深刻了。

相似問(wèn)題的泛濫

有一個(gè)比較經(jīng)典的相似問(wèn)題被提問(wèn)了相當(dāng)多次數(shù)：如何查看自己是知乎的第幾號(hào)注冊(cè)者。

這個(gè)問(wèn)題在四個(gè)月前已經(jīng)得到解答，并且歸檔不再增加新的答案。然而筆者依然時(shí)不時(shí)可以看到這個(gè)問(wèn)題的重復(fù)泛濫。

就像提到的那樣，知乎注冊(cè)用戶(hù)的質(zhì)量在不斷下降，而且懶惰的人越來(lái)越多——他們甚至不愿搜索一下這個(gè)問(wèn)題是否得到解決。

知乎應(yīng)該有能力解決這種問(wèn)題。社交問(wèn)答關(guān)鍵的并不是問(wèn)題的量，而是質(zhì)。

服務(wù)穩(wěn)定性

最近幾天知乎經(jīng)常出現(xiàn)這句話：“服務(wù)器提了一個(gè)問(wèn)題，我們正在緊張地撰寫(xiě)答案…”

這個(gè)報(bào)錯(cuò)提示很人性化，但是經(jīng)常看到卻讓人感覺(jué)不甚舒服。穩(wěn)定性是對(duì)所有網(wǎng)站的要求。頻繁出現(xiàn)服務(wù)出錯(cuò)這種錯(cuò)誤很容易降低用戶(hù)的體驗(yàn)。

而另一個(gè)經(jīng)常出現(xiàn)的是第一次進(jìn)入知乎首頁(yè)，會(huì)出現(xiàn)整個(gè)頁(yè)面只有搜索框和按鈕，底下都是白屏。需要點(diǎn)擊其他地方，或者刷新一下才能變好。這個(gè)問(wèn)題在chrome和火狐里常常看到。知乎上也有人提出了這個(gè)問(wèn)題。但是筆者還沒(méi)看到解決。

在日后知乎的注冊(cè)用戶(hù)規(guī)模達(dá)到十萬(wàn)百萬(wàn)后，服務(wù)的穩(wěn)定性要求無(wú)疑會(huì)變得更高。希望知乎能夠好好解決這個(gè)問(wèn)題。

知乎

激勵(lì)制度

在知乎上回答問(wèn)題基本上都是憑借人類(lèi)本能上喜歡幫助別人，順便炫耀自己知識(shí)儲(chǔ)備多豐富的天性。但是我們不可能要求大家天天都有這個(gè)心情。

知乎的激勵(lì)制度需要完善，有些人提出的問(wèn)題無(wú)人解答，這樣更加挫傷用戶(hù)的積極性。

這樣的心理活動(dòng)想必有不少知乎注冊(cè)者都有。我們看到原來(lái)的互聯(lián)網(wǎng)名人們提出的問(wèn)題立刻得到一群人的回答，贊成，投票；而自己一名默默無(wú)聞的小咖提出的問(wèn)題，即便充滿回答的意義，但是一天兩天無(wú)數(shù)天都無(wú)人問(wèn)津，甚至連邀請(qǐng)別人回答的機(jī)會(huì)都沒(méi)有……

一個(gè)好的激勵(lì)制度可以不斷喚起用戶(hù)回答問(wèn)題的欲望，然后自己的問(wèn)題又得到很好的解答。這才是真正的良性循環(huán)。否則，知乎只會(huì)成為一個(gè)貴族名人們提問(wèn)解答的社區(qū)。

關(guān)于激勵(lì)制度的看法

在國(guó)內(nèi)，太多的各種網(wǎng)站，太多的各種激勵(lì)制度，感覺(jué)不到有多少的實(shí)際效果，最終的效果可能只是把原本平等的人，分成了三六九等，反而越到后面越難以激發(fā)新人的積極性，有了等級(jí)，有了各種規(guī)則，能夠體現(xiàn)優(yōu)越性，就會(huì)產(chǎn)生驕傲心理，反而不利于用戶(hù)踴躍積極地發(fā)言。而依靠個(gè)人的影響力，個(gè)人的聲譽(yù)，個(gè)人的人格魅力，在自己的圈子里，贏得一部分的尊重，就已經(jīng)足夠讓人更加積極地去解答更多其他的問(wèn)題，擴(kuò)大自己的人格魅力，這不需要表面上的數(shù)字+V或者賬號(hào)的等級(jí)來(lái)激勵(lì)。

管理團(tuán)隊(duì)

周源：知乎聯(lián)合創(chuàng)始人，知乎CEO；周源原先是Meta搜索創(chuàng)始人、產(chǎn)品經(jīng)理，曾任《IT經(jīng)理世界》記者。

李申申：知乎聯(lián)合創(chuàng)始人，知乎CTO；李申申原先也就職于Meta搜索。

黃繼新：知乎聯(lián)合創(chuàng)始人，知乎COO，曾擔(dān)任搜狐財(cái)經(jīng)主編、創(chuàng)新工場(chǎng)資深投資經(jīng)理。

王電輕：知乎后端工程師。

奚衡：知乎web工程師。

成遠(yuǎn)：知乎商業(yè)領(lǐng)域運(yùn)營(yíng)兼對(duì)外合作。

顧惜朝：知乎運(yùn)營(yíng)，編輯次數(shù)已超過(guò)14萬(wàn)。

李奇：知乎運(yùn)營(yíng)，經(jīng)典語(yǔ)錄：用戶(hù)虐我千百遍，我待用戶(hù)如初戀。

知乎2016年9月7日出現(xiàn)移動(dòng)端不能登錄且?guī)ぬ?hào)串號(hào)的情況，當(dāng)時(shí)有消息稱(chēng)是服務(wù)器原因。其后知乎發(fā)布公告，聲稱(chēng)由第三方防火墻故障引起客戶(hù)端臨時(shí)下線，并引起數(shù)據(jù)展示錯(cuò)亂。

知乎方面還稱(chēng)，已經(jīng)通過(guò)臨時(shí)調(diào)整第三方防火墻策略來(lái)恢復(fù)移動(dòng)端服務(wù)。并強(qiáng)調(diào)正在對(duì)數(shù)據(jù)展示錯(cuò)亂情況進(jìn)行篩查，強(qiáng)制在該時(shí)段訪問(wèn)知乎的用戶(hù)重新登錄，來(lái)盡量減少用戶(hù)的隱私泄露風(fēng)險(xiǎn)。

經(jīng)首都互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)黨委批準(zhǔn)，中共北京智者天下科技有限公司（知乎）支部委員會(huì)正式成立，并于2017年8月22日召開(kāi)第一次黨員大會(huì)。大會(huì)選舉產(chǎn)生了由于洋洋任支部書(shū)記、郭雪錚任組織委員、魚(yú)亮軍任統(tǒng)戰(zhàn)委員的第一屆知乎支部委員會(huì)。

2018年3月2日，北京網(wǎng)信辦發(fā)布緊急通知。“知乎”平臺(tái)因管理不嚴(yán)，傳播違法違規(guī)信息，根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)，要求各應(yīng)用商店下架“知乎”App七天。具體時(shí)間從今天15時(shí)開(kāi)始，至3月9日15時(shí)恢復(fù)。

2018年8月，公安部公布了9起打擊整治網(wǎng)絡(luò)亂象典型案例，其中包括：北京查處“知乎”網(wǎng)絡(luò)問(wèn)答社區(qū)傳播違法信息案。

2018年5月，北京公安網(wǎng)安部門(mén)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，“知乎”網(wǎng)絡(luò)問(wèn)答社區(qū)中以提出問(wèn)題或自問(wèn)自答等方式傳播違法信息問(wèn)題突出，涉及求購(gòu)槍支、非法代開(kāi)發(fā)票、網(wǎng)絡(luò)招嫖、販賣(mài)公民個(gè)人信息、制販假證、兜售考試作弊工具等7類(lèi)違法信息。公安機(jī)關(guān)依法對(duì)該網(wǎng)站予以行政處罰，責(zé)令其限期改正，全面清理違法信息。

2020年3月3日，北京互聯(lián)網(wǎng)法院開(kāi)庭審理（2020）京0491民初809號(hào)網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)責(zé)任糾紛案，該案原告為章澤天，被告為網(wǎng)絡(luò)問(wèn)答社區(qū)知乎的運(yùn)營(yíng)主體北京智者天下科技有限公司。該案已于3月25日完成民事一審判決。

2020年4月，章澤天向北京互聯(lián)網(wǎng)法院提起訴訟，以網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)責(zé)任糾紛為案由起訴網(wǎng)絡(luò)問(wèn)答社區(qū)知乎，該案已被法院受理開(kāi)庭。

2020年4月13日，《法治周末》披露知乎存在非法送養(yǎng)嬰孩買(mǎi)賣(mài)行為。

2020年4月16日，針對(duì)“知乎”網(wǎng)站平臺(tái)對(duì)用戶(hù)發(fā)布法律、行政法規(guī)禁止發(fā)布或傳輸?shù)男畔?nèi)容未盡到審查義務(wù)等問(wèn)題，北京網(wǎng)信辦對(duì)“知乎”網(wǎng)站平臺(tái)予以20萬(wàn)元罰款的行政處罰。

2020年11月5日，截至目前，中國(guó)國(guó)家網(wǎng)信辦重點(diǎn)針對(duì)普遍存在的“議題”設(shè)置不當(dāng)、“知識(shí)”良莠不齊、“專(zhuān)家”資質(zhì)難辨等突出問(wèn)題，督促包括“知乎”在內(nèi)的等20家重點(diǎn)“知識(shí)社區(qū)問(wèn)答”平臺(tái)開(kāi)展自查自糾。截至目前，相關(guān)平臺(tái)累計(jì)清理各類(lèi)違法違規(guī)信息38.4萬(wàn)余條，處置違法違規(guī)賬號(hào)8400余個(gè)，行業(yè)亂象得到初步遏制，網(wǎng)絡(luò)生態(tài)得到有效改善。

2018年12月11日，在線問(wèn)答社區(qū)知乎被曝將裁員300人，涉及20%。知乎方面向澎湃新聞?dòng)浾呋貞?yīng)稱(chēng)，裁員屬于謠言，“每年年底公司都會(huì)進(jìn)行員工績(jī)效評(píng)估，予以相應(yīng)的人員調(diào)整和結(jié)構(gòu)優(yōu)化，目前仍有多個(gè)崗位在廣泛招募人才。”

2020年3月23日午間，多名用戶(hù)反映“無(wú)法打開(kāi)知乎網(wǎng)頁(yè)”、“知乎APP內(nèi)加載失敗”。知乎隨后證實(shí)了此問(wèn)題。

2021年8月24日，針對(duì)出現(xiàn)的評(píng)論故障問(wèn)題，知乎小管家回應(yīng)稱(chēng)：非常抱歉給知友們帶來(lái)的不便，技術(shù)部門(mén)已經(jīng)調(diào)集力量全力排查修復(fù)。目前站內(nèi)評(píng)論服務(wù)正在逐步恢復(fù)正常，再次向大家道歉，感謝知友們的包容和理解。

2021年1月13日，微信發(fā)布公告稱(chēng)，已對(duì)知乎等多個(gè)產(chǎn)品的違規(guī)外部鏈接進(jìn)行限制，不再提供微信內(nèi)直接打開(kāi)的服務(wù)，用戶(hù)可以點(diǎn)擊“繼續(xù)訪問(wèn)”或者通過(guò)“復(fù)制鏈接在瀏覽器中打開(kāi)”的形式進(jìn)行訪問(wèn)。

自2020年9月底以來(lái)，國(guó)家網(wǎng)信辦部署開(kāi)展為期兩個(gè)月的集中專(zhuān)項(xiàng)整治。專(zhuān)項(xiàng)整治以來(lái)，督促“知乎”等20家重點(diǎn)“知識(shí)社區(qū)問(wèn)答”平臺(tái)開(kāi)展自查自糾。

2021年4月，北京智者天下科技有限公司與杭州知乎教育咨詢(xún)有限公司、杭州知乎科技有限公司相關(guān)侵害商標(biāo)權(quán)及不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)糾紛發(fā)布開(kāi)庭公告，案號(hào)（2020）浙01民初1584號(hào)，審理法院浙江省杭州市中級(jí)人民法院，一審原告為北京智者天下科技有限公司（知乎關(guān)聯(lián)公司），一審被告為杭州知乎教育咨詢(xún)有限公司、杭州知乎科技有限公司，該案件曾于今年1月首次開(kāi)庭，本次開(kāi)庭時(shí)間為4月20日。

2021年6月消息，因認(rèn)為員工虛假休假、未達(dá)到崗位預(yù)期、不服從工作安排，智者四海（北京）技術(shù)有限公司——知乎解除了與該員工的勞動(dòng)合同，隨后，該員工將知乎告上法庭。在該起勞動(dòng)爭(zhēng)議案件中，知乎因違法解除勞動(dòng)合同，被法院判決賠償5.4萬(wàn)元。

2021年12月，國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室指導(dǎo)北京市互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室依法約談知乎網(wǎng)負(fù)責(zé)人，針對(duì)知乎網(wǎng)多次出現(xiàn)法律法規(guī)禁止發(fā)布或者傳輸?shù)男畔⒌葐?wèn)題，依據(jù)《中華人民共和國(guó)網(wǎng)絡(luò)安全法》，責(zé)令其立即整改，嚴(yán)肅處理相關(guān)責(zé)任人。北京市互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室對(duì)知乎網(wǎng)違法行為進(jìn)行行政處罰立案。知乎網(wǎng)負(fù)責(zé)人表示，將深刻吸取教訓(xùn)，嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)整改要求，在整改期間自行暫停相關(guān)功能。

2022年4月30日消息，4月20日，知乎發(fā)布了《關(guān)于即將上線顯示用戶(hù) IP 屬地的公告》，針對(duì)站內(nèi)部分問(wèn)題的回答展示評(píng)論IP屬地。30日上午，知乎官方宣布全面上線顯示用戶(hù)IP屬地。

2022年9月消息，知乎被曝在App和網(wǎng)頁(yè)端的用戶(hù)截圖中嵌入盲水印，盲水印用肉眼難以分辨，需要在特定的圖片顯示效果下才能看到。經(jīng)檢測(cè)工具測(cè)試后，網(wǎng)友發(fā)現(xiàn)盲水印疑似包括用戶(hù)UID等信息。9月8日，知乎回應(yīng)稱(chēng)，近期，站方在小范圍進(jìn)行了實(shí)驗(yàn)功能測(cè)試，短時(shí)間測(cè)試后，該實(shí)驗(yàn)功能已下線。

2021年9月8日,有用戶(hù)通過(guò)社交媒體表示，中秋前夕，知乎給一些大V送去的定制月餅，吃了之后腹瀉拉肚子。互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)因定制月餅翻車(chē)，引來(lái)不少網(wǎng)友調(diào)侃，這次是真的“瀉藥“了。隨后，“知乎月餅吃了拉肚子”也登上了熱搜第一名。

對(duì)此，知乎在致歉信中表示，此次制作月餅的委托方為業(yè)內(nèi)口碑較好的成熟企業(yè)進(jìn)行生產(chǎn)，并選擇了廠家提供的低糖配方；出廠產(chǎn)品經(jīng)過(guò)生產(chǎn)方和獨(dú)立第三方機(jī)構(gòu)檢測(cè)，符合食品行業(yè)相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。而正是由于低糖配方使用麥芽糖醇替代蔗糖，導(dǎo)致一部分人食用后不耐受。對(duì)于已寄出的月餅，知乎方面稱(chēng)，已經(jīng)聯(lián)系并提供盡可能的補(bǔ)救與服務(wù)，召回所有月餅。

2017年11月8日，知乎入選時(shí)代影響力·中國(guó)商業(yè)案例TOP30。

2019年10月21日，胡潤(rùn)研究院發(fā)布《2019胡潤(rùn)全球獨(dú)角獸榜》，知乎排名第138位。

2019年11月15日，胡潤(rùn)研究院發(fā)布《世茂海峽·2019三季度胡潤(rùn)大中華區(qū)獨(dú)角獸指數(shù)》，知乎以200億人民幣估值上榜。

2020年1月9日，胡潤(rùn)研究院發(fā)布《2019胡潤(rùn)中國(guó)500強(qiáng)民營(yíng)企業(yè)》，知乎以市值245億元位列第300位。

2020年11月，2020中國(guó)新經(jīng)濟(jì)獨(dú)角獸TOP100，排名第47位。

2020年11月25日，2020世茂海峽?胡潤(rùn)中國(guó)500強(qiáng)民營(yíng)企業(yè)第467位。

2020年12月，榮登2020年度新經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)獨(dú)角獸企業(yè)100強(qiáng)榜單。

2020年12月19日，位居2020年度云上經(jīng)濟(jì)100強(qiáng)第31位。

2021年10月，胡潤(rùn)研究院攜手中國(guó)社區(qū)第一媒體流量平臺(tái)新潮傳媒聯(lián)合發(fā)布《2021胡潤(rùn)品牌榜》—尋找最具價(jià)值中國(guó)品牌，知乎排第146位。

2022年10月，胡潤(rùn)研究院攜手知名品牌戰(zhàn)略咨詢(xún)公司歐賽斯聯(lián)合發(fā)布《2022歐賽斯·胡潤(rùn)百億潛力品牌榜》，知乎排名第32位。